春暖花开之际，外出春游踏青的游客越来越多，乌镇也将迎来赏花季节。3月8日起，乌镇将推出“乌镇闺蜜节”，针对女性游客推出一系列文旅项目，以及旅拍、围炉、好物、美食等更多优惠。而春季气候多变，流行病多发，为此，乌镇旅游推出“芯片布草”，让酒店布草保洁全流程可追溯，同时，更有景区根据游客游玩旅程设计全程深度清洁服务，打造春游乌镇、安心旅程。

乌镇作为国家5A级旅游景区，景区内拥有各种规模大小酒店十余家，酒店保洁作为景区日常重点工作，一直备受重视。据悉，乌镇景区从2022年12月底陆续为景区酒店布草植入芯片，“目前景区内已完成2706间客房布草芯片的布置，覆盖率83%，剩下的客房将于今年3月中旬左右全面推行。”乌镇景区酒店管理中心副总经理刘琼表示。

 “布草芯片等同于让每件酒店布草’有了唯一的电子身份证’。”刘琼解释道。当酒店床单、被罩等布草内嵌入RFID芯片后，布草流转的每个环节都有据可查。对于住店客人来说，如果想知道入住房间的清洁信息，只需要掏出手机扫一扫房间码，就能看到一份客房清洁报告，知晓布草的洁净度，PH值，检测合格的报告。

“景区客房一直注重常态化卫生管理，严格遵循‘一客一换’的原则，房间清洁有着6块抹布的标准，每块抹布用处分门别类，客房还配备一次性马桶垫和浴缸套，每天对房间进行消毒等。”刘琼说，“除此之外，酒店客房还配备紫外线消毒灯，对附着在水面、空气中以及物体表面的细菌进行消杀，简单便捷、无二次污染。”

外出游玩，除了住得安心，更重要的是吃得放心。乌镇景区的所有餐厅、民宿的食材均由景区配送中心统一配送，在食材的选取方面，景区配送中心也坚持从源头把控。据景区配送中心副经理盛建新介绍，通过一物一码的二维码技术酒店餐饮食材的原材料都可以索“票”索“证”，“所有进口的冷链产品都需要在浙冷链APP上录入信息，手机扫一下二维码，就可以查找到这一批食品流转过程中的每一个环节，包括生产日期、是否合格等，实现食品可溯源。”

除了冷链食品可溯源外，乌镇景区所有时蔬也实现了蔬菜种植过程的全程溯源，无论是一袋白菜还是一根玉米，只要手机一扫二维码，就可以知道它的产地、生长过程、采收信息、施肥记录等，相关的质量检测报告、产地认证证书、绿色食品证书等证书也能一一体现。为了确保蔬菜品质的优异，杜绝以次充好，在景区的度假村乌村更是推出“1小时蔬菜”，形成“从采摘到上菜1小时”特色。

作为“浙江省智慧景区”，近年来，乌镇景区依托5G、人工智能、物联网等技术，结合景区线下的实体业务场景，为游客带来更舒适、智慧、便捷的旅游体验，“刷脸”进景区、自助语音导览、智慧停车系统……这样的智慧便捷系统在乌镇随处可见。“为了保障游客健康安全，提升游玩体验，目前景区建立自助购票、自助办理景区入住和自助行李寄存托运等自助服务体系，为游客提供方便快捷的一站式服务，满足了当前游客对于智能化、无接触和便捷化的需求。”酒店管理中心副总经理王芳说。

文/北京青年报记者 郭佳
编辑/弓立芳