3月3日，中国领先的人力资源服务商前程无忧发布《2023职场人春季求职洞察报告》，报告重点关注当前职场人普遍面临的“求职难题”、“面试踩坑”等问题展开调研分析，希望在新时期为企业和求职者提供参考。

六成职场人有跳槽意向/行为，77.3%偏爱现场面试

《报告》显示，春节过后，六成职场人有跳槽意向或行为。其中，10.7%已更新简历，积极找寻工作机会；50.7%虽有跳槽意向，但在行动上仍处于观望状态。与此同时，37.7%的受访职场人士目前不打算换工作，他们当中的大部分对工作满意，且所在企业经营状况趋稳。

虽然受访人的职场信心相较去年有所提升，但在实际的求职过程中仍遇难题。其中，“竞争激烈，期望薪资被压”（32.3%）、“难找到匹配的岗位”（19.7%）、“招聘要求高，达不到目标岗位门槛”（17.7%）是受访者认为跳槽困难的主要原因。其次是缺乏高效可信的招聘信息渠道（12%）和企业招聘岗位减少（9%）的困扰。

调研发现，为成功跳槽，学习目标工作所需技能（60.3%）、优化个人简历（57%）、丰富现有的工作项目（47.7%）是受访人主要的努力方向。另有七成受访者通过练习笔面试技巧（33%）和考取资格证书（43.3%）来提升竞争优势。

根据《报告》，在具体的面试环节，77.3%的求职者偏爱现场面试，而选择视频面试和电话面试的求职者分别占比12.7%、10%。交叉岗位进一步分析，公关、行政、法务等非技术岗选择现场面试的人数占比高于研发技术岗。访谈中了解到，高效便捷、更放松是技术岗选择视频面试的主要理由。

近半数受访者求职曾踩“坑”，专家建议如遇问题坚决说“不”

在雇主招聘与劳动者求职的“双向选择”中，建立信任是一个基本前提，面试过程中的一些关键因素或影响求职者对雇主的信任。调研发现，57.3%的受访者认为能与直属领导沟通是很重要的“加分项“；紧随其后的分别是“简历投递和面试流程有清晰及时的反馈”（55%）、“HR和面试官的专业度”（47%）、“职位描述清晰和准确”（45%）。此外，41.3%的人认为感受到HR和面试官的尊重同样重要。

问卷结果显示，近七成职场人表示，工作后的实际情况与就职前签订的offer“基本符合”，23%的人表示“不太符合”。其中最常见的情况是“实际待遇与约定的不符”（55%）、职位权责界限与约定不符（41.7%）。在求职面试的过程中，近半数受访者称自己踩过“坑”。其中最常见的几种情况分别是：遇到虚假招聘，公司以各种名目骗取费用；被公司隐瞒不利合同，合同签订后再告知；个人信息和简历被泄露；被刺探个人隐私甚至遭遇不必要的骚扰；收到口头offer后被用人单位毁约等。

《报告》称，66.3%的职场人士认为避免求职风险最好的办法是通过正规渠道和平台投递简历，58%的人会提前对公司职位做详细调查。53%和15.3%的受访者认可“积累职场经验”、“通过私人关系打听公司实情”。此外，23%的职场人认为投递“优选雇主”岗位可以有效地避免风险。

为保证求职安全，前程无忧职场顾问建议，找工作时不要被高薪冲昏头脑，千万警惕高薪虚假的招聘信息。接到面试通知后进行有效背调：了解公司名称、地址、主营业务、工作内容、职位要求及薪酬区间。进一步，通过商业查询平台调查公司的市场评价、发展规划、高层架构和过往业绩。抵达公司后，可以观察办公环境及员工的工作氛围，感受HR的待人态度及面试官的专业度。在具体的交谈中，问清楚职位的权责界限和实际待遇。如果遇到存在以下问题的企业，坚决说“不”：比如入职需要交各种费用、试用期不签合同不交保险、具体工作内容与招聘启事严重不符等。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/谭卫平