FLIPOS陆丞佳:用iPad做餐饮零售行业服务系统 目前已服务2000多品牌
北京青年报客户端 2023-02-14 16:14

近日,FLIPOS创始人陆丞佳在接受北京青年报等采访时透露,作为一家为餐饮与零售行业客户开发 iPad 应用程序的创业公司,目前,公司已为来自全国 170 个城市的 2000 多个品牌零售商提供服务,且已实现盈利。陆丞佳表示:“iPad 和 Mac 的硬件、软件和服务共同创造了一个强大的生态系统,使 FLIPOS 能够将创意变为现实,并为其服务的行业带来改变。”

客单价三倍于行业平均价格 ,曾吓退客户

FLIPOS 是一家为餐饮与零售行业客户开发 iPad 应用程序的创业公司,由陆丞佳于 2017 年创立。在 FLIPOS 的帮助下,零售员工可以通过一台iPad,就为顾客点单、结账,管理外卖订单,集成会员优惠,甚至管理库存等几乎门店需要的所有服务。如今,FLIPOS 已成长为行业领先的解决方案供应商,为来自全国 170 个城市的 2,000 多个品牌的零售商提供服务。

实际上,目前在中国做SaaS的公司多数直呼日子“不好过”,一方面,系统的销售成本高,一方面,客户的付费意愿低,加上竞争激烈,因此,许多行业公司并不赚钱。然而,陆丞佳却坦言,自己的公司已经盈利了。“我们的客单价在行业里是最高净值的,基本三倍于行业平均的价格”。

FLIPOS的客户之一FLUFFY冰淇淋店创始人唐兆瑞说,自己一开始就接触了FLIPOS,但被价格“吓退了”,选择了另一款SaaS,但是很快他就意识到“你的系统是要为你赚钱的,而不是为你省钱的”,因此,又果断主动找到FLIPOS,成为其客户。收银员通过iPad点单,可直接匹配其常点的产品,并使用会员优惠,然后翻转或直接打开摄像头扫描支付,设备之间通过蓝牙连接。在采用 iPad 和 FLIPOS 应用程序后,FLUFFY会员数也量增加了 14%。

“我们盘点库存的时间,也从纸质版每天需要至少40分钟,到如今利用iPad每天只需要7、8分钟”,唐兆瑞说。

苹果平台提高开发者效率 同时减少员工培训时间

陆丞佳的团队五年前在 MacBook Pro 上写下了 FLIPOS 的第一行代码,并与其他开发者会跨平台部署的选择不同,走上了单纯开发苹果平台 iPadOS 应用程序开发的道路。

那么,FLIPOS为何选择只做苹果系统呢?

他介绍说,iPad外观设计精美,且是高端、史上的代名词,因此,许多客户愿意为其付出高溢价。同使用安卓的商户相比,iPad 的稳定性和耐用让 FLIPOS 减少了处理兼容性和硬件故障的时间,使得 FLIPOS 可以将精力集中在功能和应用程序开发上。此外, iPad 直观易用的特性和功能,大大减少了员工培训时间,使其能够进行快速学习。最后,FLIPOS 认为使用 Swift 和原生应用程序开发方法可以提高其开发效率,可以使开发人员编写更少的代码,但仍能实现相同的功能,同时代码更易于维护。

DOE 创始人表示,利用 FLIPOS 应用程序与 iPad,DOE 实现了对咖啡和服饰零售业务的多业态整合管理。店员可以通过 iPad 在店内进行移动结算,服务效率的提升使得店内顾客的平均等待时间减少了 20%。员工也可以使用 iPad mini 上的摄像头扫描商品条码,轻松管理超过 5,000 种不同品类的复杂库存。

目前,陆丞佳的团队已经从最初的8人发展为65人,并且部署了 150 多台 iPhone、iPad 和 Mac,为公司的应用程序开发、客户服务和日常业务运营提供支持。在开发用于 iPad 的应用程序之外,员工也可以根据工作需要选择 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac。Mac 可在办公场景下提供出色的性能表现和协作能力,使团队合作更加高效。陆丞佳表示:“Apple 的硬件、软件和服务不仅为员工和用户提供了无缝的使用体验,也赋能像我们一样的开发者和企业经营者,让创新的想法变为现实。”

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野

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