北京丰台站增设夜间暖心休息区
北京青年报客户端
2023-01-30 15:46
春节后,首次迎接春运的北京丰台站迎来春运返程高峰期。北京青年报记者从北京丰台站地区管理办公室获悉,为保障返京旅客出行顺畅,北京丰台站地区管理办公室与铁路部门密切沟通,进一步优化站区服务保障,在车站二层候车大厅检票口(21B-26B)区域,专设400个座位,作为夜间暖心休息区,为大客流情况下夜间到达无法回家的旅客提供休息服务。
同时,加强地下大厅服务引导,增设相关引导标识,确保滞留旅客能快速、准确到达休息区。针对夜间天气寒冷等客观因素,及时向旅客供应开水和速热食品,与旅客加强沟通,帮助提供换乘方案。
文/北京青年报记者 王薇
编辑/李晓萌
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