11月，铁路迎来“双11”快件运输高峰期。记者近日从国家铁路局获悉，为服务保障好电商网购高峰，铁路部门提前筹划，服务构建新发展格局，着眼铁路行业有效市场和有为政府高效结合，强化运力保障和安全监管服务，为“双11”电商网购高峰提供安全高效、方便快捷的铁路快运服务。

根据市场需求，动态调整运力。新增31个办理高铁快运业务的车站，全国铁路高铁快运车站将达280个，安排每日开行34列检测确认设备状态的不载客高铁列车、76列高铁列车的快件预留车厢、1200列高铁列车的快运柜，开展高铁快运服务。

同时，提供多元化铁路快运产品，满足人民群众多元化消费需求。高铁快运将提供“当日达、次日达、三日达”时限产品和“批量达、特需达”定制产品，行包快运将提供“专线直送、批量普惠”等多种选择，班列快运将为生产制造企业和中高端快递物流企业提供“点到点”干线快运物流服务。

此外，加大监督和协调力度，持续抓好铁路保通保畅工作，为确保重要产业链供应链安全提供可靠的铁路运输保障支撑。进一步提高铁路快运服务水平，督促运输企业落实保通保畅措施，多措并举推动形成全程物流和运输仓储配送一体化服务，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业合作，持续开展驻场服务，前移服务“最先一公里”；进一步完善铁路公路联运管理，加强接取送达服务，畅通铁路快运服务“最后一公里”等。

文/徐强 刘欣

供图/视觉中国

编辑/倪家宁