党的二十大报告提到，要采取更多惠民生、暖民心举措。对此，从事殡葬行业工作十年的北京市密云区殡仪馆副馆长、全国向上向善好青年、北京青年五四奖章获得者李慧深有体会。十年来，她和同事积极开展“民政惠民”实践活动，努力在惠民生和优服务上下功夫，大力推进数字化和绿色化殡葬工作的优化升级。同时，持续优化殡仪馆信息化系统，提高工作效率，让群众能够实实在在享受到殡葬信息化改革带来的便利。

李慧是个活泼开朗、爱说爱笑的姑娘，却从事着一份不能笑的职业——入殓师。“不少人觉得我们这行阴森、晦气，甚至对我们避而远之。但我想说，殡葬行业看似冰冷，实则温情。”李慧说道。殡葬无小事，每一个细节都是对家属的安慰，有时一个动作或者几句话都能减轻家属的痛苦。面对生离死别，入殓师给了逝者最后的尊严。

一次，李慧遇到了与她同名同姓的逝者。她假装找东西，转过身悄悄摘掉了自己的工牌。然后告诉那位悲伤的母亲，“我姓李，您叫我小李就行。”

在后续的交谈中，李慧得知，女孩生前有一个心愿，就是能吃上一口哈根达斯冰淇淋。但家里的钱都用来给女孩治病，母亲又担心冰淇淋太凉了，女儿承受不住，就一直没给女孩买。为此，母亲时常自责和懊悔。听完这个故事，李慧向家属提议替“李慧”了却心愿，也弥补了母亲的遗憾。

告别仪式当天，李慧的遗像前摆着的不是传统的各色糕点，也不是花圈花篮，而是一大盒哈根达斯冰淇淋。

后来，同事无意间叫到了她的名字李慧，李慧知道再也隐瞒不下去了，于是继续安慰那位母亲说：“阿姨，我也叫李慧，比您女儿年长几岁，我相信小慧儿在天有灵一定希望您能保重身体，好好地生活。”

当那位母亲向李慧提出，能不能把这份冰淇淋替她女儿吃了时，李慧点了点头，拿起冰淇淋大口大口地吃了起来，并努力挤出笑容说道：“妈，我吃到了，冰淇淋真甜。”这位母亲再也控制不住自己，她一下子从坐椅上站了起来，一把把李慧抱在怀里失声痛哭。

只要家属有需求，李慧都会尽力满足。十年如一日，她坚守在殡葬一线，主持过上千场告别仪式，让上万名逝者在人生旅途的最后一站有尊严地离开，安抚了数十万家属受伤的心灵。

为了让殡葬工作全面优化升级，让困难群体也能有尊严地离开，殡仪馆积极践行“零百千万”工程，既“零消费骨灰海撒、百元骨灰盒、千元殡仪服务、万元骨灰安置”。并长期坚持向来馆群众宣传生态葬理念，宣传移风易俗，绿色殡葬观念。

2017年5月22日，密云区签署第一份不保留骨灰、将骨灰埋在树下、花坛下、取不走，不立碑形式的生态葬协议，后续共有48位群众签署协议。殡仪馆也向生态葬逝者提供免费殡仪服务，共计减免费用51703元。此后，接受生态葬、网络祭扫方式的人越来越多。

多年来，殡仪馆利用各种方式，倡导家庭追思、网络祭扫等文明祭扫新方式，同时，也丰富清明节内涵，融入追思先贤、纪念先烈、孝亲感恩、生命教育等内容，使清明节成为传递亲情、弘扬文化的重要载体。今年清明节期间，密云区共发放殡葬服务指南折页7000张，“理性追思·文明祭扫”倡议书14.3万份。

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/叶婉