“蓓蓓户籍来啦！”10月25日上午，在列电社区广场上，三名戴着红袖章的居民正在进行治安巡逻，看到李蓓走过来，热情地和她打招呼。

李蓓是武汉市公安局洪山区分局张家湾派出所列电社区民警。当社区民警三年，从“小李”到“蓓蓓户籍”，她直言：肩上的担子重了，脸上的皱纹多了，居民对她的称呼亲了。她大力发动居民共建，2019年至今，辖区治安、刑事警情逐年下降，取得连续三年刑事电诈警情“零发案”的成绩。

发动27名楼栋长开展反诈骗宣传

每月，李蓓发动居民群众参与防诈骗宣传。在小区党员大会上，由她带头讲述诈骗手段、骗子话术等，中心楼栋长再讲述一起近期由警务室通报的案例。

居民李阿姨说：“蓓蓓的反诈宣传不讲大道理，发动身边人说发生在咱身边的事儿，让我们加深了印象。怕我们上当受骗，她想了各种各样的办法！”

2019年4月，35岁的李蓓到列电社区担任社区民警。第一次走进列电社区，看着眼前这个楼龄老旧、老龄人口占半数的社区，李蓓决定从反诈宣传抓起。

李蓓依托社区党员大会等公共活动发展了4个中心区域楼栋长和21个楼栋长，对他们开展反诈宣传培训，再让他们就地开展社区反诈骗宣传，发动居民群众参与防诈骗宣传。

每周会后，大家分别在各自微信群里进行转发，传播速度快，覆盖面积大，起到了意想不到的宣传效果。截至目前，列电社区在李蓓的带领下，取得连续三年刑事电诈警情“零发案”的成绩。

51名平安联络员参与平安共建

列电社区建于1958年，老年人占比高、流动人员多，治安环境复杂。

“物防技防不够，人防就要顶上。”李蓓把手机号公布在小区大门的通道、单元门栋的进出口，居民有事可以第一时间找她。随着工作逐步深入，她又发动组织群众参与社区平安创建。通过招募，共有51名居民成为平安联络员，一旦有风吹草动，他们便能在第一时间发现，第一时间介入处置。

一天深夜，80多岁的邱爷爷突然发现天花板漏水，但楼上201住户却无人居住，邱爷爷情急之下联系上住在7楼的平安联络员顾强，顾强迅速联系上201房主，电话里被告知房子由外甥女居住，但对方已离汉外出。顾强一边安慰老人，一边积极联系，终于在次日凌晨0时30分联系到其他家属，开门发现是水阀炸裂造成漏水。顾强当即配合201室一起修理至凌晨3时，直到把水阀修好。邱爷爷感激地说：“终于可以安心睡觉了！”

辖区内还有许多大型市场。目前，李蓓联合市场管理方组建了义务巡逻队、消防安全指导员、平安调解员，动员商户之间守望互助，一旦发现异常，立即向平安调解员报告。

纠纷当事人成了调解员

社区工作中解决居民矛盾纠纷是常有的事，在李蓓和社区、业委会的共同努力下，社区先后成立了居民议事会、邻里纠纷调解队。

李蓓来之前广场舞队经常因噪声扰民问题与周边住户发生矛盾。李蓓走访得知这一情况后，当即通过业委会组织广场舞代表、业主代表坐下来共商共议，一起想办法解决。业主投诉她们占了停车位，那就换地方；业主嫌声音太大影响了生活，那就调整距离、控制音量。最终，几轮协商下来，社区决定在小区广场花园划一个固定区域，并明确规定了跳舞音乐的最大音量和结束时间，大家很快达成一致意见。

“新来的户籍有两下子！”被李蓓感动的广场舞队寇阿姨主动提出要当她的助手，姚阿姨等其他成员也欣然加入调解队伍。

此外，社区还成立了广场舞普法宣传队、夕阳红老年巡逻队等队伍，一支支队伍的建立，一大批热心居民参与进来，有效形成了列电社区共建共治共享的治理新格局。

文/李慧紫 刘桑萍 徐飞 罗维舟

编辑/倪家宁