数字化物业“管家”，体验智慧住宅乐趣；普惠超市Mall,线上产品个性选择；VR学车体验，低碳减排新玩法……在9月1日开展的2022年中国国际服务贸易交易会现场，“数”味十足、“智”量满满的建设银行展区人流涌动。
作为连续多年参展的“老客户”，今年，建设银行围绕数字金融建设带来了更多硬核科技，裸眼3D、VR实景等多种技术精心打造出绿色金融、普惠金融、“城市更新+住房租赁”、建行生活等多个板块的应用场景，展现了建设银行近年来以数字化、平台化经营不断提升金融服务实体经济、参与城市治理、改善社会民生的能力。
习近平总书记指出：“数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程，给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。”“十四五”规划和2035年远景目标纲要也提出“加快数字化发展 建设数字中国”。北京市政府更是把“加快建设全球数字经济标杆城市”作为未来五年工作的核心之一。建设银行作为国有大型商业银行，积极履行社会责任，以数字化经营不断提升金融服务实体经济、国家治理、社会民生的能力和水平，助力全社会共享发展红利。
数字共建：融通金融活水 润泽绿色生态
“数字金融似乎已融入社会经济发展的每个角落”，这是记者在建行展区最直观的感受之一。从绿色金融到普惠金融，再到科创金融……建行这股“数字金融活水”正与全社会一道共同建设具有中国特色的社会主义经济，滋润着各行各业，让万物生长。
“绿水青山就是金山银山”，习近平总书记的话语深入人心，更在实践中彰显着磅礴伟力。建设银行以新金融力量落实总书记指示，深入践行绿色发展理念，以绿色金融服务涵养生态环境的“绿水青山”，助力“双碳”目标的实现；以普惠金融服务共筑经济生态的“金山银山”，为小微民企纾困解难。
展会上，绿色金融展台格外抢眼。以绿色金融融入城市更新；将绿色理念落地，打造绿色智能银行……一幅幅讲述着建行绿色实践的画面前，建行员工正为参观者介绍建行北京分行如何为北京的“绿水青山”添彩增色。目前，绿色发展已然成为建行北京市分行新金融实践和高质量发展的鲜亮底色。建行北京市分行多点发力，助力“绿色北京”战略、推动“双碳”转型，将绿色发展全面融入新金融实践，在低碳运营以及“建行生活”特色场景打造、低碳专属产品创新等方面都开展了卓有成效的探索。
涵养“绿水青山”本就是“城市更新”题中应有之义。近期，建行北京市分行联合住建部科技与产业化发展中心携手探索“绿色信贷+绿色低碳建筑+绿色监理”模式，通过选取北京6个区10个项目进行试点，初步形成市场化、自我约束、激励相容的可持续运行机制，不断拓宽绿色金融支持城乡建设绿色发展新路径。试点前期主要支持绿色建筑、保障性租赁住房、老旧小区绿色改造等城市更新项目，后续将逐步推广到绿色乡村、绿色社区、绿色家居等城乡建设各主要领域。
在城市副中心，建行北京市分行同样将低碳环保理念融入智能银行场景，创新打造银行服务新模式，推出了金融系统内首家5G⁺绿色智能银行。通过采用太阳能蓄电方式实现网点门楣招牌零耗能，在主材上使用可移动、可复制、可回收的预制材料，大大降低了施工现场和后期维护过程中的碳排放。结合绿色运营，网点大厅设置了“环保树”互动场景，让客户身体力行参与到节能行动中。
截至7月末，建行北京市分行绿色贷款余额突破2300亿元，绿色贷款占各项贷款比例达20.50%，逐步形成“绿色金融+”北京模式。
与此同时，普惠金融的“水利工程”为广大小微企业的茁壮成长送去了“金山银山”。在数字化高平台的加持下，建行北京市分行的普惠金融在助力小微企业发展过程中发挥出了更大的作用。数据显示，截至今年6月30日，建行北京市分行普惠金融贷款余额突破800亿元。同时，开辟绿色通道，以“惠懂你”触达更多有融资需求的小微企业。凭借小微快贷提供全线上办理渠道、大数据、云计算、生物识别等技术，“惠懂你”实现了实时测额，贷款到账的全流程线上操作，让“一分钟融资、一站式服务、一价式收费”成为可能，有效连接了供需两端，实现信贷资金精准滴灌和穿透落地。
本次展会上，“网上工商联•企业综合服务系统”就是建行不断深化普惠金融战略的典型代表。建行北京市分行借助自身在金融科技领域多年的数字运营能力，协助北京市工商联搭建的开放、协同、高效的共性技术平台，实现了工商联会员线上线下金融与非金融服务的全覆盖。该平台汇集融资服务、小微成长、创新支持、投资顾问、善融撮合、教育培训、党群社服等“八大平台”功能，企业可享受到工商联会员专属融资服务、创业孵化支持、“工商联大讲堂”教育培训服务、财务顾问及研报资讯服务等。
展会现场，建行员工演示该平台功能时，引来不少参观者的感叹：“对企业的服务太周到了”。依托该平台，建行北京市分行以数字化方式惠及更广大的市场主体，为个体工商户、小微企业主等普惠群体送政策、送产品、送服务。
“创业就是既要抬头看路，又要埋头苦干。”一家医疗器械领域的会员企业负责人表示，“工商联综合服务系统的创业支持平台既有金融产品，又有创业培训，真是授之以鱼又授之以渔。”
除了小微企业，建设银行还将数字金融源头活水浇灌到另一个重点客群——充满活力的科创企业，尤其是细分领域的“专精特新”企业。建设银行不断摸索科创金融服务新模式，数据显示，截至今年6月末，北京共有1万多家科创企业获得建设银行金融服务；3800多家科创企业获得建设银行信贷资金支持近600亿元，400余家“专精特新”企业获得贷款支持；300多家科创企业与建设银行开展股债联动合作。
据了解，某防疫领域科技公司是国家级专精特新“小巨人”企业之一，疫情期间，该企业快速回应顺义区政府需求，开发“疫控通”软件为其提供防疫数据服务，却在融资方面遇到了难关。建设银行在对企业技术先进性及未来发展趋势进行分析后，高效发放信用贷款1000万元，为企业发展提供充足的资金支持。
业内人士评价称，在发展数字金融过程中，建行发挥金融力量，既不忘涵养生态的“绿水青山”，又鼎力支持经济发展筑起“金山银山”，充分体现出了金融央企的初心与底色。
数字共治：金融科技赋能 涵养智慧城市
当前，全面推进智慧城市建设，实现城乡区域平衡协调发展，是金融机构应尽的社会责任。建设银行凭借大数据优势，通过金融科技加持，在智慧政务、城市更新、住房租赁、乡村振兴等领域为国家、城市及乡村提供优质解决方案，成为金融行业参与社会共同治理的重要助力。
建设银行充分发挥科技赋能、资源整合、服务渠道等专业能力，首次以总集角色，参与了副中心政务服务中心的信息化建设。在服贸会现场，有一台来自副中心政务服务大厅的智慧政务终端机。这台机器通过新型“六智六零”模式来办理政务事项。前来中心的办事人员还可以在政银服务专区体验便民缴费、医疗服务、教育服务、养老服务、住房服务、党群服务等丰富的个人综合服务，获得创业孵化、企业融资、海外投资、国际贸易等全方位企业服务支持，办事人员可一站式办理政务和金融服务。
业内人士表示，从企业到百姓，从政务到民生，通过数字金融，建设银行真正实现参与城市治理，全方位为智慧城市建设赋能。
智慧政务终端机一侧，以“CCB建融家园·创业之家”为代表的建设银行住房租赁标杆项目展示区域同样吸引不少参观者驻足。通过“互动大屏+全景体验”，观众赏玩的同时，不但了解了相关金融产品和知识，还接收了“长租即长住，长住即安家”的理念。通过VR实景技术，人们可以全方位、零距离浏览房间内的结构和家具陈设。此外，“云视系统”也成为展会亮点。基于数字孪生技术，该平台通过线上平台管理线下物理空间，实现空间智慧化协同管理。这些都是建设银行深耕首都住房租赁市场，以数字金融参与城市治理、赋能智慧城市的缩影。
在该领域，建设银行一方面充分发挥住房金融的传统优势和专业能力，加大信贷投放和综合金融支持力度，另一方面融合近年来建行在住房租赁、金融科技等领域的创新实践，策应首都城市更新发展规划，多渠道探索新形势下城市更新的新模式、新路径。作为唯一金融机构，建行北京市分行与北京市住建委签署《城市更新合作备忘录》；作为唯一国有商业银行，与北京市住建委签署《保障性租赁住房合作协议》；受北京市住建委委托，设计开发北京城市更新服务平台和手机端APP，科技赋能北京城市更新实施；推进和住建部科技与产业化发展中心对城市更新绿色建筑认证试点，促进城市更新和绿色建筑有机融合......
数据显示，截至2022年6月30日，建行北京市分行“城市更新+住房租赁”入库项目共计255个，中标北京保障房中心有限公司保租房公募REITs项目托管业务。在今年7月举行的首届北京城市更新论坛中，作为发起方，建设银行当选为北京城市更新联盟首任轮值主席单位。联盟成立以来，建行北京市分行已新对接北京市城市更新重点项目80个。
以数字技术助力乡村振兴，也是建设银行以金融之力融通社会发展助力乡村治理能力提升的创新举措之一。记者在展会现场看到，“善融商务”互动屏中展示了众多来自北京、安康等地的“土特产”，为地区优质农副产品拓宽销售渠道打通了“线上+线下”的金融联接途径。
为了让新乡村建设走上数字化的高速路，建行北京市分行还着力在数据联通与信用下沉、战略协同与城乡融合等方面深度探索出了新金融下沉乡村的新模式。通过将政府补贴、保险、平台、“裕农通”业主等数据进行多维度组合，对涉农小微企业和农户进行立体式全息画像，利用大数据分析建立主动授信模型，使众多没有抵押物、缺少银行信用记录的客群获得了信贷机会。建行北京市分行还聚焦战略协同创新，将乡村振兴与住房租赁、普惠金融和金融科技“三大战略”紧密结合，依托“建行生活”、“裕农通”等科技平台，多渠道搭建城乡要素流动、农产品进社区、供应链产业链对接的桥梁。
昌平区延寿镇黑山寨村的“裕农通”普惠金融服务点建设就是分行打通乡村金融服务最后一公里的最好见证。该村资源丰饶，随着日子越过越好，村民们也有了新的金融需求。通过“裕农通”，当地村民即时了解到了建行的贷款利率，享受到了建行提供的个性化装修分期方案。
数字共享：凝聚未来期待 构筑美好生活
助力人民过上美好生活，让更多百姓享受到发展带来的红利，是建设银行大力推进数字金融建设的初心。打造“建行生活”APP、“劳动者港湾”；推广网点“无障碍+适老化”改造；通过“裕农学堂”实现“授人以渔”……建行银行以实际行动努力践行让全社会共享数字经济发展红利的使命。
查询周边三公里的餐饮商户、感受VR学车乐趣、领取优惠礼包……本次展会中，建设银行再度重点展示了其重磅推出的一站式生活服务平台——“建行生活”APP。这款APP涵盖了都市人群日常生活消费的主要场景，通过开放共享模式为商家提供快速入驻渠道，实现品牌宣传、活动集客和流量变现。
展会中，通过在“建行生活”APP体验VR学车，获取学时的同时还可节省一定数量的碳排放量。建行生活低碳出行用户积攒的碳排放量可在帮扶柜上兑换数字人民币满减优惠券。在数币大道和数字人民币专项展区，参观者还能体会到“数币嘉年华-Hi购1元起”和数字人民币自助咖啡机、数字人民币零食售货机带来的便捷、流畅的数字人民币支付体验。
参观展会的刘女士是“建行生活”APP的忠实“粉丝”。“真是太神奇了！”在体验过VR学车后，刘女士感叹说：“在以往的印象中，学习开车总要克服往返驾校路程较远的问题，而VR学车可以让这一问题得到有效解决，让学车变得更加便利、轻松。”参观者李先生则在建行数字人民币自助咖啡机前驻足。下载并激活“建行生活”APP后，李先生选择用数字人民币支付，便在展区内以优惠价格购买到了可口的咖啡。李先生说：“这次亲身体验到了数字金融的便利，一边喝咖啡，一边逛展会，真是惬意。”
据了解，今年7月至8月，依托“建行生活”平台，建行北京市分行联合多家知名餐饮商户，承接北京市餐饮消费券发放工作，活动期间消费券核销超过200万张，拉动交易额近2.2亿元。在此基础上增配满减优惠券，配合市政府提振市民消费信心，纾困帮扶餐饮企业。
除让百姓享受到优质生活外，“建行生活”APP还助力“逆行者”披上“铠甲”。为列入疫情保供名单的外卖、蔬菜直通车等相关人员免费赠送专项抗疫保险“安疫保”，截至目前已通过平台推送保单1.2万余份。
助力百姓消费，也注重消费者保护。服贸会的舞台上出现了一批“操心”的建行年轻人，他们以消费者权益保护为主线，创作出与主题契合、形式多样、内容新颖的原创教育宣传作品，通过寓教于乐的表演让金融知识走进千家万户，获得群众一致好评。
温暖无处不在。建设银行打造的“劳动者港湾”已经走过第四个年头。四年间，面向全国开放共享了1.4万个网点资源，累计服务了2亿人次。自2020年11月起，建行深化“劳动者港湾+”模式，推动营业网点的适老化改造，推出暖阳驿站特色服务，已打造出首批6家老年客户群体特色服务示范网点，在科技发展的赛道中切实关照老年人需求。
今年8月，在国务院《无障碍环境建设条例》颁布实施十周年之际，建行北京分行召开营业网点无障碍+适老化创建推广启动会，进一步推进所辖网点“无障碍+适老化”创建和推广，以更有温度的金融服务传递社会文明新风尚。建行北京市分行制定的《中国建设银行北京市分行营业网点无障碍建设专项指引》还起到了行业引领和无障碍示范效应，开启了银行业无障碍环境高质量建设新阶段，展现了建行北京市分行在新时代的新金融业态。
与此同时，建行研修中心积极推进“金智惠民”工程，面向社会大众提供常态化公益培训服务，打造百姓身边的金融知识充电站。成立3年来，建行研修中心开发课程300余门，搭建“裕农学堂”2531家，举办培训5.01万期，惠及大众416万人次，与百姓共建、共有、共享优质金融教育资源，以新金融方式承担起一份社会责任、传递一份建行温暖。
作为大型金融机构，建设银行有着天然的数字治理能力。以数字金融为依托，建设银行将国家提出的大力发展数字经济的理念落到实处，将金融创新与科技创新叠加融合，实现与社会发展共建、共治与共享。
金融如水，水善利万物。以数字金融为方向，建设银行引导金融资源精准滴灌社会经济的方方面面，既无声无息，又波澜壮阔。
金融如水，水活万物生。以数字经济为指引，在中国经济社会发展的长卷中，建设银行仍将续写出无限可能。
文/金仁甫
编辑/范辉