国务院联防联控机制于6月5日下午3时召开新闻发布会，国铁集团客运部副主任朱文忠会上介绍：铁路历来高度重视学生旅客服务工作，采取以下针对性措施，为广大学生返乡提供便捷周到的出行服务。

一是优先保障票额供给。学生出行需求集中区段和热门方向，预留了专门的学生票额，优先提供给学生购买。据统计，截至今天早上8点，5月份以来，已经发售学生票共计366.6万张，其中已经乘车的有269.6万人次。

二是优化进站候乘组织。在有条件的车站开设学生进站通道，设置专用候车区域，安排专人负责引导，为广大学生提供专属便捷化客运服务。

三是推行定制化服务。安排各铁路局集团公司与属地学校加强对接，支持学校组织学生集中出行，通过校路联手，积极为学生提供“包车厢”及“学生专列”服务。据了解，前期已经开行了沈阳至大连、沈阳至丹东、吉林至白城、石家庄至承德，以及上海至哈尔滨、兰州、武汉、长沙、广州方向等学生专列近30趟，后续将根据学校申请，继续做好定制化运输保障。

四是营造良好出行环境。一方面，国铁集团严格落实测温验码、分散候车、通风消毒、预留隔离席位等站车常态化疫情防控措施；另一方面，全面深化电子客票应用，推广全流程自助化服务，为学生返乡营造平安健康的出行环境。

文/记者 史迎春 刘婷玉

编辑/王朝