北京银行优化企业开户服务 开户流程化繁为简
北京青年报客户端
2022-05-24 18:04
5月24日,北京青年报记者从北京银行获悉,为更好地服务实体经济发展,按照中国人民银行账户管理“两个不减、两个加强”工作部署,北京银行深入经营一线,敏锐捕捉企业开户场景需求,强化科技赋能,优化服务流程,不断提高服务效率,提升服务体验。
企业开户流程化繁为简 多个电子渠道可受理开户预约
据介绍,北京银行以数字化手段推动企业开户流程化繁为简,拓展多个电子渠道受理开户预约,一方面,打通与政府部门、企业的信息共享渠道,企业客户可通过工商“e窗通”平台在线预约开户申请,支持实时获取预生成账号并约定开户时间;另一方面,北京银行推出企业手机银行、微信公众号网上开户预约功能,实现线上线下联动,缩减客户预约等待时间,实现企业从预约申请到银行开户一站式服务。
一次申请能办一套业务
据了解,北京银行账户服务团队在尽职调查的同时还能完成企业客户信息采集,线上生成电子申请书,减少手工填写,客户可轻松办理账户开户、网银、手机银行、短信通知等系列业务,让客户“一次申请,完成一套业务办理”;同时,将信息采集与身份核实流程前置,缩短业务办理时间,减少客户临柜频次,账户启用时间不超20分钟。
免收企业开户费用 提升服务标准
据悉,北京银行提供小微企业简易开户服务,迅速响应企业开户需求,满足企业基础支付功能,并通过功能限制有效把控账户风险。同时完善企业账户分级分类管理体系,支持根据客户类型和实际经营需求设置动态支付限额,为客户提供个性化服务。
北京银行积极为实体经济减费让利,免收企业开户费用,制定服务标准,规定业务办理时限,做到三公开一公示,接受客户监督,提高企业银行账户服务透明度。
文/北京青年报记者 程婕
编辑/田野
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