当前，北京疫情防控形势仍然严峻复杂，疫情防控处于关键期。为缓解用户焦虑，及时向用户提供疫情防控知识和健康科普等内容，“北京市新冠肺炎线上医生咨询平台”于2022年4月28日再次上线。

据了解，该平台由北京市卫生健康委和北京市科委指导，北京医学会主办，百度健康作为支持单位提供技术支持并负责平台整体运营，该平台曾于2020年2月首次上线。再次上线后，用户只需在百度App搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或者“北京新冠咨询”即可进入平台。

目前，平台主要包括四部分功能，一是权威解读，及时准确向社会发布和解读国家及北京市有关新冠肺炎疫情的最新情况；二是专家视频，根据用户关注的医疗热点问题，通过录制专家视频，建立知识库，向用户普及常见病多发病的相关知识、防治措施、就诊信息等；三是专家直播，组织慢病、老年、妇儿、检验等学科知名专家，通过视频方式讲解疫情防治、慢性病等的防治和就诊等方面的知识；四是在线咨询，用户可通过留言等方式提问，在线医生会就用户提出的问题给出权威解答。

据北京医学会介绍，目前已经向有关专科分会发出倡议，各专科分会的专家们积极参与平台答疑、直播工作。本次系列咨询答疑主要针对市民居家过程中的常见健康问题进行直观的健康指导，北京医学会老年医学、呼吸病学、儿科学、感染病学、消化病学、神经内科学、内分泌学、糖尿病学、全科医学、风湿病学、外科学、呼吸内镜和介入学等22个专科分会，派出了千余名专家参与平台工作。后续，平台还将根据百姓的咨询需求，持续解答居民居家等相关健康问题。

记者发现，作为支持单位，百度健康抗击疫情服务专区已经接入该平台，北京用户可通过专区获得百度健康提供的免费义诊、1元电话问诊、在线图文义诊、新冠抗原自测试剂购买、专家直播答疑等一站式健康管理服务。

据了解，运营“北京市新冠肺炎线上医生咨询平台”是百度健康众多抗疫举措之一，此前，百度健康已推出系列服务，助力用户抗疫。百度健康推出核酸检测预约服务、新冠疫苗接种点查询，用户可以通过百度 App 搜索“核酸检测”进行检测地查询或者在线预约，通过百度 App 搜索“新冠疫苗”查疫苗接种点。百度健康医典上线防疫科普专题,通过百度健康医典小程序首页可以进入专题,内容包括囤货篇、取快递如何预防被感染,居家隔离特殊人群注意事项,如宅家急救、过敏、动物咬伤、蚊虫叮咬等。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野