近日，朝阳区孙河地区康营家园部分区域划定为封（管）控区，居民活动范围受到一定限制，但地区的贴心服务、社会各界的关心关爱，让大家倍感温暖。

“叔叔，今天身体感觉怎么样？您哪不舒服一定要告诉我们。”每日电话询问居民需求、“大白”爬楼将生活物资送到家门口、对老幼病孕等特殊群体提供关爱服务……

为保障居民生活基本需求，孙河地区积极行动，筹备物资，为封（管）控区每户居民发放应急生活物资包1870份。对接商超企业制作了孙河地区生活必需品供应商服务卡，方便居民线上或电话订购生活必需品。

在辖区京客隆等商超里，蔬菜、水果、鸡蛋等货品陈列整齐，群众安心选购着商品，秩序井然。“本来想过来多买点东西的，囤个货，看超市货量这么充足，心里就挺放心的，随时需要随时来买就行了，挺好的。”李阿姨说。

孙河地区对接区相关部门，积极沟通，多方协调，在孙河地区易事达门口和康营四期B区南门，分别设立社区蔬菜直通车。“我们每天早上8:00-13:00为居民提供服务，价格不用担心，有时还会比超市低，供货充足，请居民朋友放心！”相关负责人介绍。

封控不封爱，隔离不隔情。为解决封管控区居民看病问题，孙河地区第一时间成立了医疗应急保障组，联动辖区卫生服务中心，建立了居民微信群，主动问需，列出清单，随时回答居民寻医问用药等各类问题，为急需用药居民点对点代购药品。

医疗应急保障组加大对高龄老人、病人、孕妇等特殊人群的关注力度，开通绿色通道，“一对一”服务。一旦出现紧急就医情况，专人专车接送至定点医院进行就诊治疗。截至目前，医疗应急保障组先后为50余名群众提供带药服务，帮助2名孕妇进行孕产、7名群众做透析治疗，处置突发情况10余件。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/高艳