讲述人：汤伟

我是安徽省安庆市望江县人。目前是韵达快递闸北分公司的一名快递小哥，我自己承包了一个驿站，位于静安区芷江西路街道。我是驿站唯一的员工。

3月16日，我看到芷江西路街道的微信公众号发布了招募抗疫志愿者的消息，就报了名。第二天，街道干部就联系到我，通知我“上岗”。最初几天，分配给我的任务是，协助一些小区的居委会，组织居民做核酸、给居民递送物资。芷江西路街道有18个居民区，我至少去过10个。

我过去送快递，就是体力活。但服务居民不仅是体力活，还要应对居民各种问题，有的居民上来就是质疑。比如，居民排队测核酸，有的居民不服从管理，我请他站站好、保持距离，他跟我抱怨，说“谁要你管？谁叫你们来的？我才不要测核酸。”穿了这身衣服，我不能回怼，说得再不好听，我也只能忍着。居委干部真是承受了很大的压力，居民有什么事情，都会找到他们，居民有什么不好听的话，他们都得听着。

4月7日，我接到一个新任务，跟着街道派驻工作组的干部支援一个居民区。这个居民区比较特别，居委干部因为种种原因几乎全部被隔离了，我们进去就是做居委会的工作。

但一开始，我们对这个居民区的情况不了解，有些困难。入驻第一天，居民区就“炸锅”了。如潮水般的电话打到居委会。整个下午，我都在接电话。居民问，物资没有了，怎么办？团购的东西怎么还没有来？阳性病例什么时候接走？电话中透着各种不满与恐慌。我尽量把我了解到的真实情况告诉居民，也知道居民情绪的平复与生活的满足，需要我们慢慢努力。

最近，街道的转运工作在提速。我们随时待命，接受居民区转运阳性病例的任务。每次转运车来之前，会通知我们时间和转运对象，我们第一时间通知居民，让他们做好准备，车子一到，就到指定地点集中。我们会穿上“大白服”，在指定地点等待，把他们送上车。至今，大部分转运，居民都很配合，转运还算顺利。

因为在各个社区跑，经常要与阳性病例接触，我很早就搬出了宿舍，现在住在单位的一个仓库里面。2000多平方米，啥也没有，是个空的仓库。地上铺个纸壳子，上面铺一层褥子，晚上盖条被子。前段时间还真是蛮冷的。

我做快递小哥，平时也累，但没有做志愿者累。做志愿者要随时待命，有时候刚躺下就被叫出去转运。还有就是精神高度紧张。我挺贪睡的，一贴枕头就能睡着，但现在每天到早上6点多，我会自然醒。因为我的神经紧张啊，我要看看，微信群内有没有给我的任务。

封控期间，作为快递小哥，我也拿到了保供通行证。我的很多同事都出去送快递了。他们以这种方式来支持上海抗疫。

有些同事说我傻，有这证，不去做快递赚钱，来做这种没有回报的志愿者。怎么说呢？可能我是有点傻吧。我现在承包的驿站，每月近5000元租金，这一个多月几乎没有开过工。但我为什么一定要这样做呢？我当过兵。部队告诉我，在大灾大难面前，我们要有担当。我想，总有一些比钱更重要的东西，需要我去坚持。

文/唐烨

编辑/倪家宁