亮相发布、上市到店，传统的新车营销节奏正在受到更多的挑战，在新能源汽车领域尤甚。凯迪拉克这样的豪华品牌也不例外，围绕首款纯电动汽车LYRIQ的上市，凯迪拉克开始尝试“客户直联”的营销方式。随着最新一家凯迪拉克纯电IQ空间在15日开业，IQ空间已经在全国7座城市开店11家，成为LYRIQ“直联”用户的有益渠道。

IQ空间已经布局7城11店

凯迪拉克深耕中国市场已18年有余，在全国拥有数百家4S店，为何要重起炉灶为LYRIQ建设专门的IQ空间？这不仅是因为LYRIQ将凯迪拉克带入了新领域，也是因为这款车为凯迪拉克带来了新的用户群体。

自去年广州车展上市以来，LYRIQ已经收到数千份订单。凯迪拉克对LYRIQ小订客户的画像显示，这些人多是一些企业中高层管理者，以建筑、互联网以及自由业者为主，拥有较高学历或者技能。

更重要的是，这些用户“希望能和观点趋同的人在一起”。IQ空间便为这些用户们提供了一个共同的线下社交领地。

依托IQ空间，凯迪拉克可以开展多种LYRIQ用户活动：按月切换主题的IQ空间小型活动、包括生日派对、艺术展、论坛在内的IQ空间大型活动、旨在提供高效、高质、高能内容的区域用户活动、以及针对高活跃度用户的IQlub年度活动等。从这些内容设置来看，IQ空间与此前豪华品牌设立的品牌空间有很大不同，产品体验的内容比重并不大，更多是为了满足用户的社交需求。

截至目前，凯迪拉克纯电IQ空间已经在上海、杭州、南京、郑州、广州、深圳、成都7座城市，开业11家店。在未来半年，凯迪拉克将计划在重点城市新开设10家IQ空间。

与此同时，凯迪拉克也在以IQ APP为中心努力打造线上优质内容平台。与多数豪华车企的APP不同，IQ APP更注重内容生产和社交功能，其中的积分体系、线上商城、成长值体系等设定，更接近于一些新势力品牌的运营方式。IQ APP+IQ空间，共同构成了凯迪拉克为LYRIQ打造的IQ社区，成为其直联用户的通道。

IQ社区能够为用户提供丰富的生活体验

自从传统的豪华品牌开始在新能源汽车市场发力以来，线下体验空间+线上社区的运营方式已经被不少品牌采用。从IQ社区的运营来看，凯迪拉克并没有拘泥于传统车企的固有模式，相反，其针对电动车用户的全新消费习惯推出的全新营销方式，更像是以用户运营见长的一些新势力品牌的做法。

随着LYRIQ的陆续交付，凯迪拉克也将迎来电动化车型上发力的一年。IQ社区如果能如愿发挥效果，对整个豪华品牌新能源汽车的营销来说或将是一种启发。

文/杨铮

编辑/陈正忠