近日，河南鹤壁的李先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他的儿子于2021年6月4日在幼儿园内意外摔倒，导致右肱骨髁上骨折。12月初，他与幼儿园方就孩子骨折一事多次协商，但双方就护理费的赔付问题始终未能达成一致。

2022年1月4日，澎湃新闻接到李先生投诉后介入此事。次日，幼儿园方面回应称，当前仍处在协商阶段，关于具体的休养时间和赔偿明细，希望与家长通过医疗机构及司法部门进行认定。下一步将寻求诉讼渠道，由法院裁决具体的赔偿金额，园方将积极配合相关赔偿标准。

消费者投诉：

李先生介绍，2021年6月4日11点，他像往常一样观看幼儿园监控，发现自己4岁的儿子神情异常，多次拨打幼儿园老师电话，都没有打通。孩子母亲前往幼儿园查看得知，儿子在站队时，被后面的小朋友踩住了鞋子意外摔倒。在他妻子的要求下，孩子被送往鹤壁人民医院骨科进行确诊和治疗。

李先生提供的门诊病历显示，孩子被诊断为右肱骨髁上骨折，诊疗意见为支具外固定一月。李先生说，经过治疗后孩子在家静养45天，直到7月19日恢复上学。

12月初，李先生与幼儿园就孩子骨折一事进行协商。他说，幼儿园前期支付了医药费和康复费，而由此产生的护理费，他认为也应由园方进行赔付。但园方表示只赔付工作日期间的护理费，节假日的护理费不赔偿。即45天除去15天的节假日，只赔偿30天的护理费，加之1000元的营养费，共赔偿5000元。双方就此产生分歧，后来又协商两次，仍未达成一致。

李先生认为，只有工作日才有护理费并不合理，“其他时间没有护理费，难道这个小孩一过星期五就把他晾在一边吗？”同时，目前孩子右臂功能虽已恢复，但柔韧度仍未恢复到正常水平，“园方是否支持由此产生的康复费，他们始终不表态”。

幼儿园回应：

1月5日，澎湃新闻就此事联系涉事幼儿园，一名负责人回应称，幼儿园在前期支付了医药费和康复费，始终积极配合家长协商各项事宜。之所以孩子在家静养的45天时长难以界定，是因为孩子在意外发生约两周后已拆除石膏。加之疫情等影响，幼儿园全体停课一段时间。在教育局通知统一开园之后，李先生的孩子是在这个时候和其他孩子一起正常到校的。

该负责人认为，“生病休养时长需要进一步核定”，他否认了李先生所称“工作日与节假日区别赔偿”的问题。这名负责人称，园方此前所给予的5000元为关怀费用，下一步将寻求诉讼渠道，由法院裁决具体的赔偿金额。

关于孩子后续的康复费用，上述负责人称，这需要第三方专业医疗机构出具相关证明，进行专业鉴定。医生鉴定结果出来后，园方愿积极配合。

编辑/孙政洁