据浙江电视台消息,双十一期间,浙江消保委发现李佳琦等带货主播存在违规问题。12月28日,浙江省消保委收到淘宝、抖音等五个平台及相关主播的整改报告。从提交的整改报告来看,各平台和涉事主播态度端正,提出整改措施切实可行,针对性强。
涉及问题的相关主播也在浙江省消保委规定时间内提交了整改说明。如李佳琦的运营方(美腕上海网络科技有限公司)表示立即停止销售相关商品,对库存所有商品进行更改,更改完毕且经过新一轮检测后,再重新上架相关商品。
据了解,今年双11期间,浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台和17位主播的直播带货进行了消费体察,发现近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。12月23日,浙江省消保委约谈五大平台及相关主播,要求其在3个工作日内提交正式的整改报告。
本次消费体察选择了淘宝7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播,抖音2位主播,共17位,其中包括网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等主播。
体察中发现,Timor小小疯、云云直播间等5位主播存在夸大宣传,用过分的广告语、与其他直播间价格对比等问题;知了严选、融威七号(小轩哥)等主播商品质量不符合标准问题;在李佳琦、呗呗兔直播间内,分别发现1批次和2批次商品标签不规范问题。
浙江消保委还指出,有2个批次生鲜发现短斤缺两问题。例如,京东平台的鹤采儿(粉丝数量118.5w)、拼多多平台的云云(粉丝数量589w)直播间内发现水果短斤缺两,净重短缺率分别是14.4%、12.9%。
据悉,此次消费体察购买商品共80个批次,包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。购买后委托第三方机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检测。
检测后发现,80个批次样品中,29个批次样品不符合国家标准,不符合率为36.25%。其中,三无产品10个,商品质量不符合国家标准9个(存在人身安全隐患4个),材质成分不符合国家标准7个(假冒材质1个),标签不规范3个。
由于此前薇娅、雪梨、林珊珊等主播因偷逃税被罚,李佳琦、罗永浩等其他头部主播的相关动态也受到关注。
针对各平台提到的自行下架商品的整改措施,浙江省消保委表示将予以持续关注、即时查看各平台对涉及不符合国家标准的商品是否做到全部下架,是否存在整改期间先下架又私自上架销售的情况。对已经销售给消费者的不符合国家标准的商品,浙江省消保委将督促各平台拿出切实可行的解决方案,明确要求5家平台和相关主播在3个工作日内(即12月28日前),向浙江省消保委提交正式的整改报告。
来源/央广网
编辑/弓立芳