近日，陕西西安的理想车主孙先生（@正义谦叔系网名）称又在自己爱车的主驾驶座椅里发现汞（俗称水银），孙先生还在微博中公开了自己爱车的生产日期和座椅批次，并悬赏1万元寻找相近批次中同样发现水银的车辆。

水银事件从7月5日开始发酵，车主和车厂两方的口水战至今已逾半月。在这起离奇事件的背后，到底是谁说谎了？如此大量、密集的水银是如何进入到座椅海绵中的？

各执一词：口水战持续升级

7月4日晚，孙先生在理想汽车APP上反映称，发现理想ONE座椅有疑似水银物质。并根据他随后发布的视频显示，理想ONE的座椅缝隙中，有大量疑似水银的物质滚动。

7月5日下午，事件发生不足24小时，理想汽车就在微博回应称已第一时间展开全面调查，理想汽车的零部件、生产、制造等所有环节，对于汞（水银）的使用和采购量为零……如果在车上发现汞的存在，一定是外部行为造成的。

随后，理想汽车CEO李想发微博：“造谣我们用水银的人和媒体，祝愿你们血液里流动着汞，脑子里装满了汞。”随后又将微博删除。

“这样的一个发声既没有尊重事实，也没有调查真相，完全是一种不负责任的任性作风。”孙先生说。彼时他还在等待液体金属检测结果，也还未与理想汽车总部对接上。“李想的这条微博内容让我难以接受，也让我决定在微博上进行公开回应。”

7月6日，理想总部工作人员赶到西安，双方一同向当地公安机关报警3次，警方表示产品质量问题属于民事纠纷，不予立案；且此事不符合涉嫌投毒罪的刑事立案标准，故也没有按涉嫌投毒罪立案。当日晚，孙先生在微博公布了检测结果，确实是汞。

8日，孙先生在微博的长文回应中写道：在7月8日下午又将代步车强行收回……经销商至今没有进一步彻底解决问题的诚意与态度。然而北青-北京头条记者从理想汽车总部派往西安的工作人员处了解到，代步车强行收回是因为孙先生在车身上贴大字报“水银车维权到底”，“事情没调查清楚前贴成这样，我们能不收回吗？”

疑点重重：如此大量的汞为何会出现在汽车座椅内部？

20日，车主孙先生在微博中写道：“今天去理想交付中心，拆了主驾座椅，工作人员众目睽睽围观下，居然发现主驾也有水银。而且是包裹在无孔的真皮下方，这个拆开都难，后期投撒更是不可能！”

那么问题来了，如此大量的水银为何会出现在汽车座椅内部？是在汽车生产制造、运输、交付等环节中由于生产者或销售者的原因所致？还是汽车交付后有人蓄意投毒？

孙先生坚称是理想公司的错。主副驾都发现了水银，他猜测可能是批量的污染，比如来料海绵库存和运输时和水银产品混装了，管理不善（导致）污染很常见了。

并且针对网友质疑开车3个月但并未汞中毒的质疑，孙先生到职业病医院咨询过专家，专家表示对流弱的座椅下，水银挥发慢，是可能长期存在的，对人体也只是慢性中毒。

孙先生还在微博声称，有“匿名网友专家”提供思路，海绵发泡固化会使用大量的水银UV灯，每个灯含有不少水银，如果泄漏会流进发泡海绵里污染海绵。“匿名网友专家”说：“一般的设备不会有那么多水银存在，即使有也是很微量的，有这么多水银且容易被忽视的地方就是加热灯管中自带的，灯管破裂或受外力作用破损都可能造成（水银泄漏）。”

对此，理想ONE的座椅供应商佛吉亚中国发布声明表示，PUR发泡供应商采用催化剂催化、高温固化和室温熟化工艺。经过调查，供应商所使用的催化剂为胺催化剂，其中不含汞。发泡会在50℃~70℃的水路加热模具中进行固化，固化后在室温通风环境下存放48小时进行自然熟化。且其他各个生产环节也没有用到汞。

座椅供应商佛吉亚调查结果显示，问题车的主驾座椅和副驾座椅的生产当天共生产了563个座椅。理想方面抽查了部分装配了这563个座椅的2020款理想ONE，均未发现水银。理想方面称这不可能是整批量有问题，而生产与运输装配流程座椅的匹配为离散状态，正好有问题的副驾座椅碰上正好有问题的主驾座椅装在同一辆车中的概率接近为零。“因此，我们更加确信不是生产环节产生，该情况属于第三方投毒造成。”理想方面在回应中写道。

而孙先生则认为普通人买那么多水银太容易被查，水银只能是工业领域混进来的，理想的供应链管理有严重问题。“凭什么一直认为有人害我，而不是有人报复你们理想汽车？”

即事件发酵到现在，双方争执的矛盾点转到了前段投毒说还是后端投毒说，各执一词，且都未拿出双方都认可的实质性证据。

破题之道：依靠法律正当维权

北京云嘉律师事务所律师赵占领曾在媒体采访中分析称，车内发现水银，有几种可能，一是车辆生产加工、运输、交付等环节由于生产者或者销售者的原因所致，二是有人遗失散落，三是有人故意投毒。

但是该事件中调查、取证、举证都存在困难。“目前调查清楚真实情况及相关证据是维权的关键。而若认为他人故意投毒，进行刑事报案，也不一定能立案，或者即使立案，也不能保证一定能调查清楚。而若认为是生产者的原因所致，则通常需要进行司法鉴定。但如果怀疑是运输或交付环节发生的，也未必能通过司法鉴定方式鉴定出来。”赵占领表示。

消费者权益保护法第二十三条第三款明确规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

据此，孙先生称法律规定得很清楚，现在有争议了，澄清争议是理想的责任。他认为理想需要本着对客户负责的精神，同时也要尊重国家法律法规，去回溯问题，解决问题。

孙先生还表示，这些（体检等程序）都搞定后，就走其他程序，如工商局、消协、或者法庭，一步步来。

实习记者 王萧然

编辑/樊宏伟