“家门口就能进行心理咨询，真的太方便了！”今年以来，永定路街道市民活动中心把社会心理服务站的建设重点纳入为民办实事的工作清单，为培育良好的社会心态，提高辖区居民的心理健康水平起到了良好的促进作用。截至到6月上旬，社会心理服务站共开展心理健康讲座10场、团体辅导14场、一对一心理疏导62次、居民心态采集98份、义诊3场，服务辖区居民超过500人次。

永定路街道社会心理服务站位于三街坊东社区居委会二楼，服务站内安装了心理沙盘、音乐放松椅等专业心理疏导设备，可为每名辖区居民提供5次免费的心理咨询服务。同时，该项服务还纳入了“永定文坊”志愿服务兑换项目中，志愿者在注册后可利用自己的志愿服务积分，兑换心理咨询服务。

市民活动中心工作人员李蒂介绍，“有需要进行心理疏导或心理咨询的居民，可与服务站工作人员进行预约，预约成功后，会有工作人员直接联系居民，填写调查问卷后，进行线上或线下心理咨询。同时，服务站每周还会在各社区开设2—3次心理疏导服务，感兴趣的居民可以随时参与。”

居民张阿姨因为心理压力较大找到了服务站进行疏导，她说，“我这个人有的时候会钻牛角尖，自己排解不了，看到社区宣传了心理服务站可以免费咨询，我抱着试试的心态进行了咨询，经过专业人员的疏导，确实心情舒缓了很多。"王先生也表示，”我们可以使用志愿者的服务积分兑换长期的咨询服务，这种方式既让我得到了很好的心理咨询服务，而且参加志愿活动也让我感觉心情比以前更加舒畅了。“

除了提供心理服务外，服务站还联合社区建设办公室，结合社区实际，为社区工作人员开展了相关培训和团建活动，主题包括《释放身心、轻松减压》、《居民常见问题应对策略》、《沟通的艺术、沟通难点与技巧》、《做自己的健康管理师》等，目的是希望通过这些课程，疏导社区工作人员的心理压力，同时培养一支沟通能力强、应对能力强的社区队伍，更好地解决居民的烦心事、操心事。

线下课程结束后，服务站还专门开设了社会心理指导师（初级）线上培训，通过建立微信群，发布相关课程，让社区工作人员进行自学，专业老师还会根据大家提出的问题随时进行答疑。目前，线上培训已进行四周，发布视频课程12节，互动提问227次，学习小结1次，共计服务65人。

市民活动中心相关负责人胡华东表示，心理服务进社区，可以落实社会治理的源头预防，把社会不良心态和苗头隐患疏导在早、化解在小，防止个人极端事件的发生。未来，我们还将逐渐将服务站打造成，一条畅通基层诉求的渠道，通过服务站的服务，发现社情民意，提高信访积案化解率，更好地助力基层治理。

来源：市民活动中心

编辑/赵亚辉