10月29日,水滴筹宣布,其率先推出的“边筹边取”服务已得到应用,超过50%的筹款用户,75秒内即可完成提现,平台成功打款最快只用3秒。
此前,据相关数据显示,不少求助用户确实快速筹集到了后续医疗费用,但相伴而来的问题是,大部分筹款用户一旦申请提现,就自动终止了求助项目。于是,很多筹款用户为了快速提现以应对紧急治疗费用需求,只好放弃了长达一个月的筹款周期,导致整体筹款效果并不满意。
基于上述场景,水滴筹率先推出了“边筹边取”服务,借助智能分析、医疗大数据及全流程风控系统,更好地服务用户。在国内大病筹款三家头部平台中,水滴筹是唯一一家为患者提供“边筹边取”服务的平台。依托水滴筹“边筹边取”服务,用户可在筹款期内根据治疗需求多次申请提现,不限次数。
针对特别困难的患病群体,水滴筹还推出了“双核助力”计划,凭借自身独有的“个人求助+公益筹款”双平台优势,联合全国数十家公益基金会,帮助大病患者通过“水滴筹+水滴公益”双平台接力筹款。
此外,水滴筹还建立了完善的医学知识和筹款服务规范体系,对上千人规模的筹款顾问团队进行定期培训和考核,打造了一支专业性极强的精英顾问团队。同时,水滴筹独家打造的透明公示系统,引入社交监督机制,全面监控筹款项目的真实性。任何经相关部门认定存在“诈骗”行为的项目,平台会采取“先行垫付”的方式,率先将所筹款项原路退回给所有参与项目救助的网友,不让爱心错付。
据不完全统计,目前已有逾500万大病家庭通过个人大病求助互联网服务平台发布了求助信息,获得了超过20亿人次爱心人士的响应。截至2020年9月底,水滴筹已成功为经济困难的大病患者免费筹得超过330亿元的医疗救助款,近3.3亿爱心人士支持了平台的救助项目,共计产生超10亿人次的爱心赠与行为。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野