顺义|温暖一冬,南法信镇做好冬季供暖保障工作
北青社区报顺义版
2020-10-21 10:36
为保障群众温暖过冬、安全过冬,南法信镇积极部署、加强协调,践行服务群众理念,采取多项措施,全力做好冬季“煤改气”供暖保障工作,为镇域百姓温暖过冬保驾护航。
加强值守 快速反应
南法信镇配备6名“煤改气”应急抢修维修人员,全天候值守,坚持做到“便民电话15分钟内响应,2小时内到达现场,4小时内完成故障处理”,同时做好入户维修记录。
主动服务 为民解忧
做好供暖季前设备巡查调试工作,南法信镇“煤改气”售后服务中心6名驻村管理员协同9名村级“煤改气”巡查员,每日深入各村,第一时间解决采暖户在使用过程中可能出现的设备无法运行、漏水、过滤管堵塞等各类问题,为百姓提供优质的供热服务。目前,全镇2464户采暖户已巡查维护完毕,发现设备间报警器损坏、壁挂炉机身故障、私自拆装壁挂炉等问题147户,现已全部整改完毕。
加大宣传 普及知识
充分利用微信公众号、微博及各村广播等方式,宣传煤改气安全注意事项、操作流程等,并将印有煤改气服务中心电话、联系人及操作注意事项的“便民贴”,张贴到供暖设备上,方便群众使用设备及解决故障问题。
文/胡博
编辑/赵亚辉
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