7月7日，华润置地旗下购物中心及自有顾客服务平台“一点万象”与支付宝共同宣布展开合作， “一点万象”平台正式上线支付宝小程序，把全国50余家万象城、万象汇商场服务“搬进”支付宝里，为消费者提供从商场泊车，到离店售后的全流程线上线下融合购物体验。

目前，上海、杭州、南宁等6大城市的华润万象城、万象汇已经率先入驻支付宝数字生活平台，并同步上线了支付宝消费券活动。用户通过支付宝搜索“一点万象”，进入小程序，选择所在商场定位，即可体验到会员权益、商场服务、线上购物等一系列服务。

据透露，该支付宝小程序上线1天，就吸引了超2万的客流，并在消费券的加持下，核销订单近40万，会员消费环比提升近3成，缓解了疫情冲击，率先实现了线下实体商圈的V字反弹。

基于双方合作，除了小程序，华润置地旗下购物中心还将与支付宝在泊车、会员、直播等方面做数字化探索：目前用户在商场使用支付宝消费，可以自动成为商场会员，在享受权益的同时省却了繁琐的登记流程，未来开车进入商场，可以无感停车支付，支付宝自动缴费；而大火的直播带货，也将上线，用户足不出户，看直播也能轻松购买商场同款。

华润置地商业华东大区副总经理潘先轶表示：“未来新零售是全域数字化的融合、创新与增长，支付宝是国内最大的数字生活服务平台，同时连接了业态多样的阿里巴巴服务生态，这与万象城覆盖大众生活吃喝玩乐的综合定位相符，双方的数字化探索大有可为”。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟