近日,有媒体报道,对外宣称“中国瘦身内调领导品牌”的森米遭遇多位消费者投诉,这家由古天乐代言的产品走向风口浪尖。
6月21日,时间财经在微博、黑猫投诉等平台确认了关于森米相关产品的投诉,内容涉及“虚假宣传”“产品不合规”“代理制度疑似网络传销”等。
部分投诉者表示,森米产品是黑心产品,喝了森米后上吐下泻,去医院检查报告得出慢性胃炎是病毒引起。因为传销式森米网红酵素产品你更本不知道它里面的真实成份,这次血的教训不要再被森米这种网红产品欺骗了。
时间财经以做代理商为由,联系到了森米的一位一级代理商。该代理商介绍,森米主打瘦身产品(酵素、奶昔等),代理商分为3级,从低到高依次为三级钻石、二级官方、一级执行董事,只要拿到5000元商品,就可成为三级钻石会员,一疗程有七百多的利润,5000元的产品大约有两个疗程。
公开资料显示,森米品牌是广州森米大健康生物科技有限公司(下称 广州森米)旗下,目前总部设立于广州。森米创始人“莫七七”最初于2012年3月成立了深圳樱槿生物技术有限公司,在接触大江生医的产品后,于2014年创建了森米品牌。森米的酵素产品和奶昔产品都是由大江生医生产的,相应的专利技术证书也是大江生医的。
融泽咨询刘晓威对时间财经表示,传销和直销、微商的界限本来就非常模糊,遇到别有用心的就很难说了。微商有一个最大特点,产品是熟人消费的圈层扩散,也就意味着产品销售是建立在个人信任基础上的。加上,减肥产品并非功能性的理性消费,而是生活方式层面的感性消费,再与身边朋友的信任基础(微商特性)叠加,才使得森米品牌这一盈利模式在微商中持续盛行。
对此,时间财经就上述问题联系森米官方客服,客服表示,会将相关问题呈报至相关负责人,有负责人就相关问题进行回复。但截至发稿,尚无回复。
虚假宣传
从森米产品网上的宣传资料来看,“42天让你养成死吃不胖的易瘦体质”“42天就可以轻松瘦20斤”“月瘦20斤,月入20万”等宣传语充斥在各级代理的朋友圈。
值得一提的是,森米品牌还请来了明星古天乐做代言。根据网上的宣传软文显示,2019年1月10日,《森米代言人签约仪式暨全球新闻发布会》在香港四季酒店举行,森米品牌创始人莫七七女士、森米品牌总经理沈丹枫先生、森米47位品牌联合创始人,与著名影星古天乐先生的代言人签约仪式。
知名运动博主Fit4life还在微博发布视频,来拆穿了森米月瘦20斤的骗局。她在视频中表示,吃森米之所以瘦了,是靠每天的节食产生能量缺口造成的,跟森米半毛钱关系都没有。酵素实际上是一种酶,吃酵素补充酶不如吃多酶片,森米的代餐产品中的某些配料实际上都没有奶茶健康。
对于“酵素减肥法”,中国农业大学食品学院营养与食品安全系副教授范志红介绍说:“目前没有科学依据可判断‘酵素’是否具有减肥功效。甚至连酵素本身并没有准确的定义,比如酵素属于哪类产品、应包含哪些成分、它的制作流程等,目前这些标准都没有。商家如果对“酵素产品”申请的只是普通的食品批号,而不是保健食品或药品类的批号,对外宣称产品有减肥效果,则涉嫌违法。”
据国家《食品安全法》规定,减肥为保健功效,具有保健功效的保健食品需要取得相应的蓝帽子批号。即使是保健食品在宣传减肥功效时,也要实事求是,不得夸大宣传。
经营存疑
时间财经发现,森米品牌运营主体广州森米存在诸多问题,食品经营许可证存疑。
国家企业信用信息公示系统显示的资料显示,经营范围包括机器人的技术研究、技术开发;商品批发贸易(许可审批类商品除外);日用杂品综合零售;百货零售(食品零售除外)等,但没有显示与食品有关的经营项目。然而,其行政许可信息却显示,森米有食品经营许可证,许可内容为预包装食品销售(不含冷餐冷冻食品),许可机关是广州市天河区食品药品监督管理局。
根据上述经营范围,广州森米营业执照中并无“食品”一项,但公司却有食品经营许可证。无食品经营的范围,如何办理到了食品经营许可证?”
据中国网报道,广州市天河区市场监督管理局工作人员表示,该企业上述情况理应是不合法,其营业执照的经营范围是没有资质办理食品经营许可证的。
广州12345政府服务工作人员也表示,一般不会存在“商家有食品经营许可证,但营业执照的经营范围并未显示食品”这类情况。工作人员称,“企业有食品经营许可证的前提是,营业执照的经营范围中有这一项,才可以到食药监部门办理这个经营许可证。”
另据投诉者反映,森米在发展代理体系时,会要求消费者通过购买固定金额的货物成为某个级别的代理,而且“老代理”还可以通过招募“新代理”可以拿到佣金,形成上下级关系,有网络传销嫌疑。
该品牌某一级执行董事向时间财经介绍,在实际操作中,对于不同的产品我们拥有具体的推广文案,具体的话术我们有实战也有课程,森米还有三个月无风险退货政策,卖不掉可以退,不想卖也能退。
但微博中有投诉者称,退货条件很苛刻,要退货很难,这种传销组织就是叫人来教智商税的。
所谓的一级执行董事就是一级代理商,其下级还包括两级代理。时间财经还从该执行董事了解到,钻石代理为最低的代理级别,需要拿满5000元产品,拿货折扣8折,官方代理属于中间档,需要拿满5万元产品,拿货折扣6.5折;执行董事为最高级别代理,拿货折扣5折。
据了解,森米还制定了“平级和跨级返利政策”,以及代理的利润分析表。森米利润分表显示,代理在招募一个代理,可以从中赚取375元至38400元,而赚取金额的多少是根据代理自身级别,以及招募的代理级别有关。例如,钻石代理招募一个钻石代理可赚到375元,董事代理招募一个钻石代理则赚到1875元。
上述一级代理商还宣称,“你直接交50万也能做到执行董事的,最好还是从一级做起,我是三个月做成了执行董事,在执行董事做得好的话,还能成为联合创始人。我们还有针对新代理的培训,从文案到产品,再利用素材都超棒。”
北京京安律师事务所律师张越向时间财经介绍,禁止传销条例的规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的,具有这些行为属于传销行为。
“具体判定是否涉及传销,需要司法部门、安机关,工商局等相关部门综合认定。”张越表示。
(北京时间财经 李洪力)
编辑/樊宏伟