劳动者被拖欠工资，怎么办？为方便在穗劳动者反映欠薪问题，实现“码”上维权，近日，广州根治欠薪“码”上办小程序上线！11月，广州将在全市范围内开展广州根治欠薪“码”上办小程序上线暨“进工地、进楼宇、进集宿区、进工业园、进新业态企业、进就业驿站、进零工市场”宣传月活动。

据广州市人社局劳动监察监督处副处长苏向阳介绍，广州市人社部门推出了广州根治欠薪“码”上办小程序，方便广大劳动者通过这一平台有效维护自己的合法权益。

广州根治欠薪“码”上办小程序操作简便，用户只需扫描二维码，按照提示填写相关信息，如投诉人姓名、欠薪金额、单位名称等，即可提交欠薪投诉。劳动监察部门将快速响应，高效处理投诉请求，并通过小程序实时更新处理进度，让劳动者随时随地了解最新动态。平台直接对接街镇一级劳动监察机构，劳监人员可以第一时间收到欠薪线索，无须中间转办环节，原则上一个工作日内即可实现响应。

据统计，自今年6月启用以来，“码”上办平台累计接收处理1.7万余条欠薪投诉举报线索。通过这套平台的推广，更多的欠薪问题能第一时间被发现、被处置、被解决，化解在萌芽，稳控在属地，防患于未然。

广州市人社部门将在工业园区、商超写字楼、建筑工地、人流量密集街道、工人安全帽等醒目位置张贴“葵花码”。针对劳动者扫码提交的诉求，将直达属地人社部门快速办理，全力为劳动者纾困解难。

文/章程

编辑/倪家宁