今年的中秋和国庆假期连在一起,大家有了八天的长假。当许多人沉浸在团聚和休闲的时光中时,在最美冬奥城延庆,他们坚守在繁忙的站台,迎来归家的游子,送走奔赴团圆的旅客,他们坚守车水马龙的道路,守护我们一路平安。他们,用执着的坚守,诠释着责任与担当。
“双节”期间,京张高铁延庆站迎来了客流高峰。对高铁站工作人员而言,节日或许就是忙碌的代名词,坚守岗位,为旅客提供安全有序的出行保障,就是他们的职责所在。
“双节”期间,延庆站每天接发京张高铁和市郊铁路S2线近30个车次,发送乘客量约4000人,数量较以往翻了一番。“人流多,就意味着事儿也多了。”延庆站客运值班员季良说,越是节假日,越得打起十二分的精神服务乘客。
9月29日是“双节”假期的第一天,上午9时许,一位女士带着2个小朋友到候车大厅售票处寻求帮助。“您好,我们的车快发车了,孩子的身份证忘了带,可怎么办?”女士语气很是急迫。正在售票处上岗的季良一边安抚乘客情绪,一边了解具体情况。
“别急,可以给孩子办理临时身份证,来得及。”拍照、签字、制证,大约十分钟时间,两张临时身份证办理完毕。“去3号检票口人工通道检票,有问题可以咨询那里的工作人员。”办完证,季良还不忘叮嘱女士排队了解检票流程,节省她们的候车时间。
“假日期间,出行的游客、老人、小孩等特殊群体比较多,我们在接车、送车、检票进站等环节都会格外注意,加强重点人员引导,提高大家的乘车体验。”季良说道。
“注意脚下安全。”有大件行李帮忙拎一程,有老人上前搀扶一把……站台上,季良是秩序维护员,是安全监督员,是暖心的服务人员。“提前准备好身份证。”“小朋友在家长前面过闸机。”……检票口前,她大声提示、耐心指导,引导乘客刷身份证,此时的季良更像是一名组织管理员,努力维护着安全有序的乘车环境。
季良是京张高铁延庆站全体工作人员的一个缩影。“双节”期间,延庆站还有许多像她一样的客运员、安检员、站务员、售票员.....他们在紧张的工作节奏中、充实的工作任务中严阵以待、全力以赴守护一批批乘客快乐出发、安全抵达。对于他们而言,这种习以为常“司空见惯”的坚守,早已成为了他们独特的过节方式。
9月29日清晨,在八达岭镇西拨子环岛处,北京市公安局延庆分局交通支队八达岭中队中队长崔龙和同事们,也开始了一天的交通指挥疏导工作。
记不清是多少个假日的值守,崔龙对这个路口的熟悉,就像熟悉自己回家的必经之路。八达岭镇西拨子环岛处是通往北京市区、八达岭长城景区的交通要道,假日期间车流量明显增多,为避免交通安全事故,减少路段拥堵情况发生,一大早,崔龙和同事们就在景点周围、人员集中聚集场所和易发生拥堵的路段进行巡逻管控,并在路口和岗点周围设置了提示牌。
面对许多外地来京不熟悉道路的驾驶员,崔龙会耐心地给他们介绍路线。同时,还会细心地教育劝导过往车辆的司机要增强安全意识,系好安全带,避免疲劳驾驶,严防意外发生,确保节假日期间道路交通通行环境安全、有序。
自2015年从事交警工作以来,崔龙几乎每个假期都会和同事们一起坚守在工作岗位上。
“节假日期间,正是车流量、人流量大的时候,为保障人民出行安全,我们交通支队全员投入全区交通秩序维护工作中,严查严管,加强重点路段疏导工作,保安全、保畅通、保秩序,全力做好节假日期间交通保障工作。”崔龙说。
用敬业连接“诗和远方”,以奉献守护团圆之路,是他们的默默付出汇聚成了坚实的力量,让人民群众安心感受岁月静好,享受佳节团聚之乐,值此“双节”假期,让我们向每一个坚守在岗位上的“TA”,致敬!
编辑/叶婉