新年伊始,各行各业对2023年的期待和祝福空前热忱。尤其是供职于房地产及相关企业的精英们,2022年因业绩惨淡带来的收入减少、社会认可度降低,让他们更加希望2023年能有完美的改变。
然而,2023年似乎注定充满艰难,整个行业也将面临难以琢磨的挑战。相比此前波澜壮阔、群雄逐鹿的行业盛景,房地产行业更希望未来的日子能稳中求胜。信心重建和平稳收官,是新一年房地产行业继续行进下去的转折点。
首先,要重建行业秩序。过去三年,省城楼市频繁处于不可控之中,疫情来袭,全城在建工地、售楼处、中介公司闭店停工;一家大鳄房企爆雷,影响全城楼市成交。2023年,房地产行业终于可以回归到往日的正常工作秩序:不同的是,投拓部不能不计代价拿地,没有长远发展规划;工程部及建设单位,不能搭上品质拼命压榨成本,放弃产品品质;营销部,不能不顾产品价值输出,一味靠降价、渠道拉业绩,不顾企业营收;购房者不能买房时犯糊涂,收房时花式维权。
其次,要重建工作目标。省城楼市高歌猛进的盛景恍如昨日,多盘齐发、业绩频创新高、登顶全城销冠、碾压同行竞品的超级年度目标,将行业推向急功近利。最能考验品牌实力的产品力、交付力、客户满意度,却不是企业的年度终极工作目标,最后带来行业一地鸡毛。2023年,房地产行业的工作目标应该更扎实一些、单纯一些,从做好产品品质降低客诉,到实现与业主的真诚互动。
第三,重建社会关系的秩序。过去几年来,因为行业低迷,房地产企业及从业者的社会关系也经历了重大考验。要争取业绩,亲朋好友、合作伙伴、主管部门全部成了拓客对象。部分从业者不愿直面业主投诉、正视产品质量问题的形象让行业及品牌深陷窘境,房地产行业的社会情感秩序,同样需要给养和修复。
如此复杂多样的问题,事实上解决方案只有一个:保交楼、保品质,即能迎刃而解,万事开泰。
编辑/张郁唯