15楼财经 | “乐视”重出江湖又要卖家电 乐迷质疑“先把电视问题解决了吧”
北京青年报客户端 2020-08-07 14:53

 继“乐视”商标被司法拍卖之后,“乐视”家电又打算重出江湖。8月6日,乐视和汇通达在北京签署合作协议,双方要共同打造“中国最受欢迎的C2M消费平台”,并且对外宣布了一个“未来5年达成30亿零售额”的目标。为了这个目标,乐视甚至明确公布出各种家电新产品的日程表:今年9月做智能牙刷、10月做箱包、11月做健康医美产品、12月做儿童智能产品、明年1月做厨卫产品。

不过对于“乐视”的重出江湖,很多曾经的乐视铁杆粉丝却质疑颇多,他们当年都热情高涨的买乐视超级电视、一下充好几年的乐视会员,不过如今随着乐视电视开始进入故障爆发期,售后无门或者维修高额收费开始困扰这些乐迷们,即便家里的乐视电视没出故障,那些充了好几年会员的乐迷们也是欲哭无泪。对于“乐视”重出江湖又要卖家电,有乐迷在网上喊话乐视 “先把电视问题解决了吧”,还有的乐迷直接称“乐视又要来割一茬韭菜了”!北青-北京头条记者注意到,此次“乐视”重出江湖打算做其他家电的团队正是原来的乐视超级电视人马,但他们对于之前电视的问题却只字未提。

现状

乐视超级电视进入故障爆发期

如今在“乐视电视”的贴吧里,反映乐视电视出故障得不到妥善处理的帖子占了大多数,这其中既有人反映乐视电视出了故障无法修理,也有人反映联系上售后维修却以过了保修期要高额收费的,有人反映售后网点开出的维修费用甚至比当初买电视的价格还要贵。

北青-北京头条记者了解到,由于乐视电视采用“负利模式”及亏本促销的高峰期是2016年前后,当时的那批电视到目前虽然只使用了三四年,但目前已经开始进入故障的集中爆发期。根据贴吧中反映的各种故障梳理,问题主要出现在屏幕、系统上,还有人反映电视越来越慢不得不自己找人刷机。很多用户反应屏幕变成半边亮半边暗的“阴阳屏”,还有的屏幕边沿开始变色,更有的电视干脆已经有声无影了。还有的网友哭笑不得,反映乐视电视到现在竟然还一开机就自动下载软件,“想拦都拦不住”!

对此,有彩电行业人士介绍,通常符合质量标注的电视机正常观看八至十年甚至更长时间是没有问题的,像这种看了三四年就集中爆发故障肯定是不正常的,很可能是当初产品设计出现了问题,或者整体采用的元器件质量不过硬。据了解,规范电视厂家的售后服务基本对于自家生产的产品都要一直保障零配件的供应,确保出现故障不仅能找得到售后,而且要保证能够顺利维修。但多年前曾经一窝蜂出现了很多互联网电视品牌,这几年又陆续消失了。随着电视的故障逐渐显露,消费者却找不到他们的售后服务了! “当时乐视电视号称要颠覆那些传统的电视品牌,结果别人都还好好的,乐视自己却不行了,最终苦了那些消费者!”这位人士提醒,消费者在选购耐用消费品时还是应该选择可靠有保障的品牌,别被那些花里胡哨的促销游戏坑了。

聚焦

“乐视”品牌还真的值钱吗?

“乐视”商标刚被拍卖出没多久,新的“乐视”家电产品就急着要上市了,显然是资本在背后推动着急于获利。不过事实上,经历了资金链断裂风波之后的“乐视”品牌真的那么值钱吗?消费者还敢不敢买“乐视”的产品?

北青-北京头条记者注意到,此次“乐视”家电的操盘团队还是乐视超级电视的人马,但他们对于目前乐视电视的问题却都闭口不谈力图切割。但事实上,当初买乐视电视的基本都是最终实的乐迷们。但几年下来,电视坏了修不了、会员充了没的看已经深深伤害了这些乐迷。想让他们再为乐视买单或许并不容易,正像有乐迷说的那样,“还是先把电视问题解决了吧”。

而对于非乐迷群体,对于他们印象最深刻的或许是近几年乐视频出的负面风波:资金链断裂、企业几近崩溃、股票被停止上市、贾跃亭出走海外不归、供应商收不回款欲哭无泪。他们能花钱去买这样企业的产品恐怕也不太容易。

另外需要指出的是,乐视这回重新推出家电产品还是打算采用代工模式,但是会有多少真正有实力的代工厂愿意为乐视代工呢?要知道,很多代工厂至今都没能从当年的乐视结回款。“一次遭蛇咬,十年怕井绳”,当时就有行业人士指出,乐视资金链断裂引发的货款拖欠打破了原来的行业生态,使得这些代工厂对于依靠风投的互联网品牌的业务都倍加谨慎,能不做就不做。

所以说,想凭借“乐视”的知名度是否真的能重出江湖确实难说。一个值得参考的标准,不久前法院拍卖“乐视”品牌时,对于包括“乐视”“乐视TV”“乐视超级电视”在内的共1300多 项注册商标的评估值仅为20万元,起拍价仅为13万多元。但最终竟被以1000倍的溢价以1.3亿元拍出。对于这种不可思议的现象,当时就有行业人士指,背后有资本的力量想借着“乐视”再捞一票! 

文/北京青年报记者 张钦
编辑/樊宏伟

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