我在北京做养老服务|90后护士王莹莹温柔守护长者晚年
北京青年报客户端 2026-05-28 12:47

清晨六点半,当城市还在沉睡,北京经开区荣华街道养老服务中心已经悄然亮起了灯。护士王莹莹开始了她一天的工作:查房、跟护理人员一同协助老人起床、洗漱、准备早餐、查看老人身体状态……今年是她踏入养老行业的第五个年头。从郑州的医院专业护士,到北京老人的健康守护者,1993年出生的王莹莹用她的专业与温情,为院内老人撑起一片安全的港湾。

2021年,王莹莹做出了一个让身边人不太理解的决定——从临床护士转行做养老。一开始,她对养老行业的认知还很有限,“起初以为只是老人养老的地方,后来才了解到,养老院里也有医护岗位。”真正促使她走下去的,是父亲的一番话。他对女儿说:“你既然选择了,就要做好。对老人一定要有包容心,如果没有耐心、没有爱心,就不要去做。”这句话,成为王莹莹日后无数次面对困难时的精神支柱。

王莹莹所在的荣华街道养老服务中心,是一家区级的养老服务综合体,由北京爱侬养老科技发展股份有限公司负责运营。院内目前常住13位老人,以半自理和非自理老人为主,她和护理人员要共同照护这些老人的日常生活与健康管理。

“每天早上6:30开始晨间护理,交接班,7:50准备早餐。”王莹莹介绍,为了让老人安全用餐,中心实行集中用餐制,避免老人因咀嚼能力弱而发生呛咳或噎食。饭后,她会带着老人做手指操、保健操,天气好时还推着轮椅带他们到楼下小花园晒太阳、吹吹风。下午是洗澡、泡脚、康复按摩的时间。“有的老人肌肉萎缩,需要做简单的放松按摩;卧床的老人要定时翻身、检查皮肤,防止压疮发生。”王莹莹说,皮肤压红如果不及时处理,不到一天就可能恶化成压疮。这些细节,她每天都要留心观察。

每周有三四天,她需要在院里值班,手机得保持24小时开机。就在上周,80多岁的蔡叔叔身体突发状况,他患有体位性低血压和帕金森,夜间突然呼吸不畅。王莹莹接到呼叫后,迅速指导护理员测血氧,当时,老爷子的血氧数值已降至87%,远低于正常值,立即吸氧。她赶到后,敏锐地发现老爷子声音不对劲儿,可能是被痰卡住了。她立刻帮助老爷子叩背,指导有效咳嗽,致使有效排出呼吸道内痰液。“如果那口痰排不出来,很可能会窒息。”她说得平静,却让人听出其中的惊险。

住在这里的老年人大多合并有各类基础病,高血压、糖尿病、帕金森、认知障碍……每一种都需要用专业技能去守护。作为一名有医学背景的护士,王莹莹的工作远不止于生活照料。她每天要为老人测血压、测血糖观察手脚是否浮肿、检查皮肤有无压,还要留意老人有没有异常表现。“有些老人的症状可能不明显,更需要细心观察。”她说:“我们不想有那么多惊心动魄的瞬间,只期望老人平平安安、开开心心。”

在养老院里,难免会碰到老人离世。“有一位照护了很久,非常好的老人走了,那时正是我值班,他女儿抱着我边哭边道谢,心里非常难受又不知道怎么安慰。”那段时间,王莹莹情绪低落,甚至想过转行。是家人和朋友的劝导让她重新振作:“你既然选择了,就肯定会面对这些。不想做就换,想做就坚持。”她休息了几天,最终还是选择回到了岗位上,能用自己的守护帮助老人安享晚年,这就是这份工作最大的意义。在她的朋友圈,有许多快乐的瞬间,工作之余,她会到处去看音乐节、演唱会,去喜欢的地方旅行。努力恢复到年轻人的生活状态,是她自我调节的有效方式。

如今,王莹莹用了五年的青春时光,诠释了什么是“选择后的坚持”。而父亲那句“没有爱心就不要做”的嘱托,早已融入她为老人每一次翻身、每一次叩背、每一次深夜响起的电话铃声中。

文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/贺梦禹

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