在国家金融监督管理总局北京监管局指导下，永诚财险北京分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，于3月15日前后组织开展系列金融消保宣教活动，普及金融知识，筑牢风险防范屏障，全力护航消费者权益。

活动期间特设“总经理接待日”，我司总经理亲临一线，与客户面对面交流，耐心听取关于保单咨询、理赔疑问及服务优化的意见建议，现场回应关切、详细记录、交办跟进。通过高管带头、全员参与，将消保理念融入经营管理全流程，扎实推进金融知识普及与消费者权益保护工作，以诚信服务温暖人心，为营造清朗金融网络环境贡献力量。

活动期间，我司深入开展“五进入”宣讲活动，聚焦金融消保重点领域，走进社区、快递站点及远郊乡村，针对老年群体、新市民等开展差异化、精准化宣教。一是走进紫金家园社区，服务队设立咨询服务台，为老年居民提供“一对一”答疑服务，讲解防范电信诈骗、养老领域非法集资等知识，结合真实案例帮助老人守好“钱袋子”；二是走进快递站点，向快递员普及保险保障、个人信息保护等基础金融常识，重点揭示互联网贷款乱象及“代理维权”陷阱，引导新市民群体树立理性借贷意识，提升风险识别与防范能力；三是深入乡村农家院落，发放宣传资料，讲解防范非法集资与识别电信诈骗技巧，让金融知识在乡间广泛传播。

我司将以此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为重要契机，持续深化金融教育宣传工作，建立健全常态化宣传机制，不断创新宣传形式与载体，巩固拓展活动成果，着力提升消费者权益保护工作水平，为营造安全、健康、清朗的金融环境贡献积极力量。

文/金仁甫

编辑/范辉