最近,为增加消费人气、提振消费信心,上海市区两级发放了多轮消费券。
上海市“乐品上海”餐饮消费券已发到第三轮;浦东新区从11月8日到明年1月24日将发放12批“乐享浦东”餐饮消费券;静安区发放了5轮总面值超3000万元的“静安区商圈活力消费券”;本月25日,黄浦区新世界集团牵头,将在南京东路商圈发放总面值2100万元的街区消费券,实现“一张券买遍南京东路”。
投入1元带动至少4元消费
12月19日晚,静安区5轮“静安区商圈活力消费券”全部核销完成。
“静安消费券的推出,为我们商场年底营销大力助推了一把。”静安久光百货推广部负责人告诉记者。久光百货每年年底都举行迎新营销活动,今年的营销活动与“静安区商圈活力消费券”可以叠加享受,非常划算。
从11月15日到12月13日,连续五周,静安在每个周五发放一轮消费券,每轮消费券使用时间为一周。消费券带动了商圈消费热,五轮累计发券数量12.2万张,发券面额超3000万元,核销率超过了96%,直接带动消费超4.5倍。
消费券也增加了商圈与商户的曝光度。第三方数据显示,静安区主要商圈搜索量同比增加约50%,参加消费券活动商家的搜索量同比增加约30%,交易密度对比消费券发放前提升约25%。
前两轮“乐品上海”发放期间,上海线下餐饮消费合计583.9亿元,同比增长11.4%,消费券每1元补贴可以带来4.2元消费;今年11月,“乐享浦东”餐饮消费券发放期间,浦东新区餐饮堂吃消费额相较10月环比增加19.8%。
本月25日,南京东路商圈街区消费券即将发放,黄浦区新世界集团对消费券发放充满信心。“今年是南京东路商圈第四年发放消费券,前三年都取得了不错的效果。”下转 5版(上接第1版)新世界集团相关负责人告诉记者,前三年的街区消费券核销率都超过80%,其中有一年,大额券核销率更是超过了90%。去年年底,南京东路商圈发放了4.8万张消费券,创造了“开售1分半即抢购一空”的销售纪录。在消费券发放期间的跨年元旦,商圈消费金额同比上升14.8%,消费人次同比上升11.5%。
消费券发放错位“竞争”
记者发现,此次上海多家主体集中发放多轮消费券,彼此错位。
市级与浦东新区发放的消费券,主要使用在餐饮方面;静安区与黄浦区都是“消费大区”,发放的消费券可用的品类比较多。
“静安区紧密结合区域产业特点,推出的商圈活力消费券涵盖了运动潮流、美妆个护和餐饮连锁三个品类,同时联动静安文旅消费券、滴滴出行券、商家各类福利券等,涵盖吃行游购娱的消费全链条。”静安商务委副主任夏麟说,消费者可以用文旅消费券在静安看戏,用商圈消费券买美妆、潮牌、吃饭,再用滴滴出行券打车回家。
南京东路商圈街区消费券的品类涵盖也很广,可在新世界城、新世界大丸百货、新世界丽笙大酒店、杏花楼、泰康食品、邵万生南京东路旗舰店、三阳南京东路旗舰店等街区商场、商户使用。今年,南京东路商圈街区消费券还推出“夜间券”,折扣力度更大。南京东路的“跨年购”是一项带有仪式感的购物活动,有一批忠实消费者,“夜间券”就是瞄准这批参与跨年购的消费者,助推消费。
“此次市、区多主体发放消费券,力度不小。不过,大家不在一个‘赛道’上扎堆,形成拉动消费的合力。”业内人士说,这种综合性的消费券发放模式,不仅能带动消费增长,还能拉动相关产业链上下游企业共同受益。
消费券发放了,消费者愿意线下核券,才是评判消费券发放是否成功的关键。
“消费券覆盖的产品是不是能让人满意、消费券用起来是否方便等,都主导着消费者的核券意愿。这与商户能否提供优质的购物体验有很大关系。”一位区商务委相关负责人说,发消费券不是政府单方发力,在这个过程中要实现政府与商家的“双向奔赴”。
久光百货推广部负责人告诉记者,久光百货80%以上商户都参与了静安商圈消费券活动,商场与商户都非常欢迎政府发消费券,愿意大力配合。“久光百货有50多万消费者会员,我们每轮发券前都在微信号、社群等渠道进行大量宣推。我们的商户也用自己的私域流量向消费者进行宣传。不少商户还‘贴着’消费券的面额来设计主推商品,都拿出爆款、有流量的商品,让消费者既能买到需要的商品,也能最大限度地用券。”
夏麟介绍,参与静安商圈消费券的商家都主动报名,首批发券时,静安招募到700多家商户参与,到第五批发券时已扩大到1000多家商户。
南京东路商圈街区消费券的发放也得到了商户和商场的积极响应。“我们的消费券发放不是由政府牵头,而是由新世界集团牵头、补贴。不仅我们自营、出租的商户愿意参与,南京路上的其他商户也愿意参与。新世界集团这几年牵头将南京东路打造成‘没有围栏的Shopping mall(购物中心)’,组织商户进行整体营销,打响南京东路的品牌。现在商户都明白,单兵作战的模式已经过时,只有抱团共同发展,才能让消费市场更热。”南京路步行街街区运营相关负责人说。
文/唐烨
编辑/倪家宁