如何激发城市公交持续发展新活力，破局城市公交运行困境，目前全国各地都在积极进行尝试。记者近期通过走访调查发现，如今在西安，因为低碳环保、形式新颖、价格实惠、气氛热烈，租辆公交车当婚车，已悄然成为不少新人的新选择。而西安公交今年推出的“幸福巴士”业务，正是破局行业发展困境的一次大胆尝试。

一次选择

“选择公交车作为婚车，应该是我婚礼各个环节里最特别的亮点，也是我最难忘的回忆。”今年8月23日，西安市民吴女士做出了一个特别的选择：她放弃了租用豪华轿车做婚车的“传统”，而是选择租了一辆公交车作为婚车，和亲朋好友们在一路欢声笑语中抵达婚礼仪式现场。

“我无意中在朋友圈看到西安公交‘幸福巴士’的宣传图片，就对租公交车做婚车很心动。”吴女士告诉记者。随后，她及时联系了西安公交集团第三分公司的“幸福巴士”。

“当时去看了车内装饰，听了人员配置、线路安排和服务内容等，立马就交了定金。”吴女士表示，传统的婚车车队统筹麻烦、拉载人数有限，花费也不低。“租一辆公交车做婚车，一共就花了1500元左右，性价比真的很高！”

“婚礼当天车上氛围特别好，亲朋好友们聚在车上唱歌、玩游戏，大家都很开心，不停拿手机拍图发朋友圈。”吴女士回忆道。

据了解，吴女士的婚礼，是西安公交“幸福巴士”的首单业务。

“我爱人在短视频平台上看到西安公交集团‘幸福巴士’业务，她觉得很喜欢，我就赶紧去联系了。”朱先生今年9月23日举办婚礼，他和爱人选择了“幸福巴士”作为婚车头车。

朱先生告诉记者，除了氛围好，公交车可以乘坐的人数更多，这样一来，不少参加婚礼的宾客可以不用自己开车前往，更加低碳环保，还能放心喝喜酒不用担心酒驾。“所以我们在当时已经定了婚车车队的情况下，更换了头车，用‘幸福巴士’作为我们的婚车头车。”

主动创新

有人会好奇，公交车被租去做婚车，这是公交行业的“不务正业”，还是“大胆创新”？

据了解，受出行方式多样化发展等因素影响，近年来公交行业的营运情况不甚乐观。“大家在一起就琢磨，到底应该怎么创新服务，打开局面？与此同时，西安公交集团也开始鼓励各分公司积极谋求转型发展。”西安市公共交通集团有限公司第三分公司营运生产科科长杜康介绍，看到国内有其他城市做过公交车做婚车的尝试，他们也想试一试。

“如果用公交当婚车，既避免了大家的盲目攀比，又节能环保，满足了如今年轻人对时尚、个性、环保、安全的需求。”

“传统的婚礼接亲模式，新人和家人是分开乘车的。如果使用公交车当婚车，就能让新人和亲朋好友在同一个车厢内更好地互动与交流。”杜康告诉记者，大家越讨论越“上头”，还有人打趣“咱的一辆公交车也算得上是‘百万豪车’了，用作婚车一点也不丢面子。”

经过多次探讨后，“幸福巴士”项目进入调研环节。“我们公交三公司有2000多名员工，我们的调研就首先从内部开始，重点针对单位里适婚年龄的年轻人，仔细询问他们对公交车做婚车的看法和意见。”

随后，杜康又带领团队去和市场上的婚庆机构进行调研和对接，他们也对此表示出极大的兴趣。“和婚庆行业的专业人士谈过后，我们就更想尽快推动了。市场有需求，我们就有成功的机会。”杜康表示。

精心筹备

说干就干。“幸福巴士”团队确定了中式风格、现代风格、经典中式和现代风格相结合的三种设计理念的主题车厢，随后着手对公交车进行全面改造，让传统的公交车更适合用来当婚车。

采访中记者看到，“幸福巴士”中式风格款为单层车型，设41座，车体内外颜色为中国红，象征着喜庆、祥和，寓意爱情长久；现代风格款车型为双层巴士，设51座，车体内外结合蓝、白、粉、紫色等“马卡龙”色系，以清新、简约、活泼、浪漫的气质，传递出对美好生活的向往；经典中式和现代风格相结合款车型为双层巴士，设51座，主打颜色为时尚红色，保留中式风格的同时，融入现代元素，以红金色系经典搭配，更显端庄大气，三款“幸福巴士”均为新能源汽车。

公交车驾龄8年、目前已经服务过十余场婚礼的“幸福巴士”专职驾驶员陈康，显然已经完全适应这个新的岗位。

“我非常荣幸，通过单位的选拔，转到目前这个岗位。从车辆到乘客，再到整个氛围，都非常喜庆，还能够在工作中见证别人的幸福。”陈康说。

据了解，公交三公司从驾驶能力、文化水平、服务质量等多个指标，对“幸福巴士”驾驶员进行严格选拔。

陈康介绍，和以前驾驶固定班线的公交车不同，“幸福巴士”驾驶员要提前和新人联系，确定上下车地点和行进路线等细节，这就要求自己在开好车的同时，还要做好规划和对接联系工作，同时还要确保车辆内外整洁。“婚礼过程中，经常碰到新人的亲朋好友询问联系方式和拍照打卡，能感受到大家对‘幸福巴士’的高度满意和极大兴趣。”陈康告诉记者。

首次亮相

终于，今年7月底在曲江举办的一次高端婚博会上，迎来了西安公交三款“幸福巴士”的首次亮相。

也正是这次亮相，让西安婚庆行业关注到公交“幸福巴士”这个创新项目。当日现场，不少即将步入婚姻殿堂的年轻人，也围着几辆展车仔细询问。和传统婚车相比的“物美价廉”，让不少人在咨询现场就敲定协议。

随后，越来越多的人了解到“幸福巴士”，不少人甚至直接找到公交三公司场站询问细节。

等真正跨入市场后，“幸福巴士”团队开始了实打实的忙碌。作为团队骨干，西安市公共交通集团有限公司第三分公司营运生产科业务专干孙强几乎成了“万金油”。

对外要对接新人的一切，对内要联系车厢装饰、协调驾驶员……记者在添加孙强微信时颇为惊讶，因为他的个人微信号，头像用的是一张幸福巴士车辆的照片，微信名也改成了“幸福巴士”。打开孙强的朋友圈，几乎都是与“幸福巴士”相关的视频和图片。

“这也是业务对外后，才把微信名和头像换了，方便大家进行联系和咨询。”孙强似乎并不在意用自己个人微信号进行工作宣传。他说：“刚好让我微信里的亲朋好友都看到，也能帮我们进一步宣传推广。”

孙强打开自己手机给记者看，每场婚礼，他都会建一个微信群，群里有新人和他们的家人，以及“幸福巴士”的相关工作人员。大家会在群里对接一切细节，包括时间、线路走向、对车厢内饰的具体要求、车辆播放的音乐等细节。

“这个创新模式非常好，当时看到这几辆公交车改装的婚车，让人眼前一亮，感觉很多好的策划创意都能关联起来了。”西安余生是你艺术文化活动策划有限公司主理人李茜告诉记者，自从西安公交推出“幸福巴士”后，他们已经有过成功的合作，而在日常的业务推广过程中，该项目也成为近期新人比较关注的新亮点。

对于“幸福巴士”的前景，李茜表示非常看好。但同时她也提出建议，希望以后能推出双层敞篷巴士车型，这样在乘坐婚车的途中，大家既能欣赏城市风光，又便于影像记录，同时也更加时尚。

据了解，目前“幸福巴士”团队和西安婚庆协会已建立起战略合作关系，与20多家婚庆机构开展联系和合作。

不断改进

记者了解到，西安公交“幸福巴士”自推出后，已成功“接单”22单。其中已完成婚礼租车业务17单，目前还有5单已经签订好协议，其中有一单甚至是预订了2024年4月份的档期。

市场逐渐给出的正向反馈，让“幸福巴士”团队干劲十足。目前，他们一边积极承揽业务，一边抓紧进行学习和考察，力求对服务不断进行创新和改进。

“每个人都想拥有一个独一无二的婚礼，所以我们就必须能提供定制化服务。比如大家可能对车体的喷绘，有自己的想法。”陈康告诉记者，最近他们就正在探讨，如何能够实现新人的各种想法，满足新人的定制化需求。

“公交车的车身是铝制的，如果以贴纸的形式进行装饰，那么造价相对较大。目前我们已经联系好相关单位采购了新型的磁吸材料。这样针对每场婚礼，我们只需要更换相应的磁吸板，就能满足新人的定制需求。”陈康说，目前新型材料还要经过安全测试，等测试完成并符合相关安全标准后，就能投入使用。

此外记者了解到，不只是婚礼，西安公交“幸福巴士”业务下一步还打算拓展到求婚仪式和周岁宴等多种场景的用车需求中，把“幸福”业务做得更广，让更多人能体验到别样的幸福。

据了解，近日，交通运输部、国家发改委、财政部等9部门联合印发了《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》。从落实运营补贴补偿政策、完善价格机制等方面提出15项具体举措，化解城市公交经营困境，推进城市公共交通健康可持续发展。

如何在不断优化服务水平，提升市民乘客出行体验的同时，积极拓展发展路径，不妨让我们对西安公交的“幸福巴士”给予更多关注和期待。

文/梁璠

编辑/倪家宁