近日，有不少细心的乘客发现，在京港地铁4号线西直门站，携带大件行李的乘客，走楼梯时无需再费力搬上搬下，而是可以将行李放置在一条坡道上，轻松前行，省时省力。记者从京港地铁获悉，4号线西直门站步梯升级改造完成，分别在站台及换乘通道的步梯处，各增加了一条行李坡道。

4号线西直门站临近北京北站，可与2号线和13号线西直门站实现换乘，工作日日均客流达27万人次，是北京轨道交通路网中的大客流车站。2号线和4号线西直门站的结构部分于20世纪70年代同时建成，受早年建设的车站结构限制，无法安装自动扶梯和直梯。自2019年底京张高铁在北京北站开通以来，通过地铁西直门站进出京及从13号线清河站前往西直门换乘的乘客日益增多，在西直门站，超过一半的乘客会携带大件行李出行。

为给乘客提供更便捷的出行环境，自8月10日至8月29日，历时19天，京港地铁对4号线西直门站步梯进行升级改造，分别在站台及换乘通道的步梯处，各增加了一条行李坡道，辅助携带大件行李乘客走行，目前，该坡道已投入使用。

同时，为进一步提升乘客出行体验， 4号线西直门站在站台张贴了清晰鲜明的“行李坡道”引导标识，方便乘客快速查找行李坡道位置，在客流较大的早晚高峰期间，车站还安排专人值守，做好客运组织及乘客引导工作，及时为有需要帮助的乘客提供服务。

编辑/谭卫平