“简历都不会做，你找个锤子工作。”近日，一贵州小伙小郑表示求职软件上找工作却被HR嘲讽。据小郑晒出的聊天记录显示，HR在表示小郑的简历没有照片不合格后，小郑回复了“呵呵”，HR出现言辞不当：“你有毒吧，这是正规的事业编招聘，你以为是招服务员端盘子呢？简历都不会做你找个锤子工作？”
对于双方的交锋，尽管HR也出现了言辞不当，但还是有不少网友认为“这个小郑该骂”“这个HR又没做错什么”。为何网友会站队HR？做简历是否为基础技能，当下求职者求职简历状况如何？北京青年报针对当下有求职需求的大学生展开一份小样本问卷调查，有效问卷64份，发现96.88%受访者认为制作简历是基本技能，但仅有56.25%的受访者表示自己掌握了制作简历的技能。
针对大学生在制作简历时有什么困难、HR喜欢什么样的简历、到底怎么制作一份合格的简历、简历是否应该纳入学校职业指导等问题，北青报记者采访了部分大学生、老师、HR和相关领域专家。
求职者：简历制作不专业是最大困境
问卷调查结果显示84.38%的受访者制作简历是自学的，同时57.81%通过学校培训学习。
北青报记者在调查中发现目前很多高校没有统一的就业培训，部分学校会通过选修课给学生讲授基础，但实践指导不会很深入，也有一些高校会通过学生管理部门帮助学生调整简历，但由于人数众多，并不能每个人都进行指导。
另一组数据显示在自学制作简历的人中，72%的受访者会通过制作简历的网站或APP上学习，47%通过媒体平台学习，由于大学制作简历基本由自己完成，专业指导较少，这就使简历问题各有不同。
即将毕业的大四学生王同学表示“我制作简历最大的困难是搭建实习的经历与求职工作之间的关系，我的校内实践经历和校外实习经历并不算少，但如何让HR看到我的经历与职业匹配，需要更专业的方式。”同为大四的杨同学表示“挑选合适的简历模板是我在制作简历时最花时间的，其次简历的语言我觉得不够专业，如何用成熟的话术描述我的经历也是我比较头疼的。”
北青报记者通过了解发现，很多同学都在学校接受过相关简历的指导，并且认为是比较有帮助的，但他们希望增加一些更加专业的培训，而不仅仅通过理论指导。“如果有相关培训，我觉得至少能在简历中将自己的优势最大化，避免走一些弯路”、“非常希望学校能对学生的简历进行指导，有一些职业规划课能学到的扎实的东西并不多。”
数据制图/刘宇航
HR：有人用奥特曼做简历照片
在与求职者交谈中发现，求职者对于人力资源部门工作人员（HR）如何看待他们的简历十分看重，并且很好奇HR的选人机制。来自几家公司的HR告诉北青报记者，通常HR们对于应届生更看第一学历、在校经历及社会实践参与度，而对非应届生，则会看过往经历，行业跨度，是否有空窗期，稳定性等。他们表示实践经历与职业匹配，专业度高，职业纵向垂直，相对稳定的求职者更受企业青睐。
此外调查问卷中一半以上的人认为自己掌握了制作简历的基本技能，对此HR看法却不同 HR李先生说：“大多数人指的基本技能是复制粘贴，现如今的求职者简历都是照模板填空，并不能从自己的实际情况出发，做出独一无二的自我简历。”在与HR的交谈中记者发现，目前求职者的简历还是存在普遍问题的，如对市场认知浅显、对自我定位不够准确、求职方向与自己经历不符、缺乏个性化的简历等。
除了普遍存在的这些问题，也存在少数求职者简历出现很基本的常识问题。做招聘工作的叶老师表示“我见过有人用奥特曼做简历照片的，还有人简历里面什么经历都不写，这些都是不合格的简历，我们是看都不会看的”，此外他还表示“有一些应聘者不留联系方式，这种情况即使我有意与应聘者沟通都没办法。”类似的问题李先生也遇到过，他表示少数情况会遇到没有名字的简历。
北青报记者在调查中发现，75%的受访者表示会在制作简历时会适度的美化。对此多位HR表示，“适度的美化”要看程度，信息不造假、不失真是可以的。突出写一些特长或相关经历，对简历筛选是有帮助的，但是否录用更多的还是通过面试时观察求职者行为，与求职者沟通对话，以及一些基本考核决定是否录用。
当前正是求职高峰期，多位应届生抱怨自己的简历石沉大海，对此HR们表示，收到的简历一定会看，不存在收到不看的问题。对于大学生求职，多位HR建议，做好职业规划，及时修改简历，可以针对不同的求职岗位制定专门的简历。
业内专家：到底怎么制作简历？给你几个小tips
简历作为求职路上的一块敲门砖，决定着求职者能否找到一份匹配的工作，那么到底要如何制作一份简历呢？北青报记者联系了业内专家、Offer帮（offerbang.io）创始人小Lin，她为求职者提供了一些制作简历的方法。
小Lin在采访中表示，“很多同学在写简历的时候有这么一个误区，就是把之前所有比较光辉的经历都写上去，但是不同工作需要的技能是不一样的。如果公司想招的是一个数据分析师，那你简历中的长跑第一名似乎与应聘岗位没什么关系，这样就有可能失去一次机会。”她建议应聘者要认真梳理自己的所有相关经历，并根据所申请的工作行业，有选择地对其进行筛选放入简历，而不是简单罗列。那么如何知道应聘岗位所需的技能呢？小Lin表示许多企业在招聘中会有岗位描述，可以根据下面所需要的知识技能，然后对着你过往的经历进行筛选。
很多应届生苦恼自己相关的经历不多，写简历最大的困难就是没东西写。对此小Lin建议不仅是实习经历，课内一些相关的项目，课外活动、社团活动，甚至课余时间做相关的事情都可以写进经历。此外，她表示在写经历时要注意两点，第一说清楚自己做了什么，第二说清楚自己体现的价值。
“很多HR在筛选简历时其实只会注意前两行，所以在职业经历中一定要写清楚企业和岗位，要让HR一眼看懂你做了什么，比如你之前是做分析员，那就要写清到底是债券分析员还是股票分析员或者订购分析员。”她还表示，“要把最突出的成绩和亮点放在最前面，并且要学会量化，比如写公众号，就要说明我写了多少篇文章，涨了多少粉丝，阅读量增加了多少，同时我比前一个人带来的收益增加了多少。”
最后，小Lin强调，美化简历非常重要，“格式要调整的清晰简洁，该对齐的对齐，该加粗的加粗，但不要全篇加粗，字体不宜过多，字号 10- 12 号即可。”
高校：让专业老师参与学生就业指导很有必要
在与大学生的交谈中，北青报记者发现，很多大学生希望学校能进行更专业化的辅导。
陆老师是人力资源管理专业的老师，她表示自己的学校是没有专门就业指导的，她曾给学生做过简历指导，发现学生存在求职意向不清晰，论述啰嗦，排版不美观等问题。她认为学校很有必要给学生进行就业指导。
西南政法大学唐雪梅教授表示 “部分学生缺少实践经历，或者实践经历与未来求职不匹配，部分学生读书期间缺乏未来规划。”唐教授强调，“等学生快毕业再进行就业指导有些晚，应该提前进行指导，此外就业指导不仅很有必要，而且要找专业的老师参与指导。”
对于求职，老师们建议大学生要多参与社会实践，多积累经验，提前规划就业，制作简历也要下功夫多学习。
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文/实习生 刘宇航
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/田野
