针对日前坊间传闻多位副总裁近日离职一事，家乐福中国方面2月9日回复北京青年报记者称，该消息不实，目前家乐福管理团队稳定。而今天上午，家乐福执行总裁张奎在内部会议中明确新业态即将在多城市开业，进一步明确家乐福“近场零售服务商”定位，大卖场业态向社区品质生活中心转型。北京、上海、昆明、徐州、无锡、沈阳等地的消费者3月份即可见到转型后的家乐福社区品质生活中心业态。

北青报记者了解到，日前有消息称，家乐福中国首席运营官张其喆已于近日离职。张其喆之外，家乐福中国的多位副总裁也已于近日离任。

针对此事，家乐福中国方面回复北青报记者称，前COO因个人原因去年离职，此为正常的人事变动。多位副总裁离职消息不实。目前家乐福管理团队稳定，紧抓“扩内需、促消费”机遇，创新求变、深耕近场零售。

北青报记者了解到，“近场零售服务商”是家乐福转型的新定位。今天上午，在家乐福“开创50天”内部会议上，家乐福中国执行总裁张奎，进一步明确家乐福该定位，号召员工要主动求变、以用户为中心、用执着拼搏的创业精神，大干50天开创新局面。同时，家乐福将加速转型，从大卖场转变到社区品质生活中心。

“家乐福将基于‘家庭场景解决方案’，不仅仅为家庭消费者提供至好至省的商品，同时提供近场社区的家庭场景服务。”张奎透露。也就是说，家乐福不仅仅是超市，更是一个聚焦周边3公里范围核心家庭客群的社区商业、社区服务、社区亲子为主的社区品质生活中心，将为社区居民带来新的消费体验。

在这里，消费者不仅可以购物，餐饮、生活配套、休闲娱乐、家电家装等家庭场景需求都可以被满足。北京、上海、昆明、徐州、无锡、沈阳等地的消费者3月份即可在转型社区品质生活中心的家乐福感受体验。

对新定位与业务策略，张奎通过“4+1+1+1”策略进一步解读表示，四大实现策略，包括基于新门店改造的到店消费场景模型策略，基于门店拣配的O2O平台策略、门店仓配物流延展至5-10公里范围的S2B2C零售云策略、基于门店店长和店员的社交推广策略，形成从服务门店周边3-5公里的用户，延伸到门店周边15公里的覆盖半径图。

这意味着家乐福原基于O2O的核心3公里“福社圈”会进一步拓展。除了社区品质生活中心，电商、零售云、易采云等业态，作为家乐福近场零售的重要外延业务板块，2023年将会高速推进发展。

作为苏宁易购线上线下融合的“家庭场景解决方案”业务的核心板块之一，张奎表示，家乐福中国要更多承载集团近场零售服务商的职责与定位，聚焦家庭用户场景需求，提供近场服务，构筑经营护城河。

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文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野