爱明天跑未来丨上马“申爱依燃” “太保服务”全程守护
北京青年报客户端 2022-11-28 16:17

11月27日上午7点,第26届上海马拉松在外滩金牛广场鸣枪开跑。在上海深秋的晨曦中,1.8万名中外选手一起出发,在沿途群众的加油呐喊声中,用脚步丈量着这座城市,见证着这座城市的温暖与力量、活力与自信。

作为2022上海马拉松官方赞助商和指定保险服务商,中国太保首度牵手上海马拉松这一体育盛事,为全体参赛选手以及赛事工作者等提供全方位保险保障服务;中国太保80位“太爱跑”成员集体亮相上马赛场,用奔跑不息的脚步诠释中国太保“爱明天,跑未来”的长期主义精神;中国太保青年志愿者团队全程助阵,在沿途水站、鼓动站及终点站接力服务、助威“上马”,传递热情洋溢的赛事氛围,倡导健康快乐的生活理念。

护航每一步,沿途服务点燃精彩

在长达42.195公里的赛程中,参赛选手及工作人员都可能出现各种各样的意外情况及突发病症,为更好地护航参赛选手,中国太保在马拉松沿途设置7个补水站,每个水站都提供了丰富的补给,随时为跑友们送上最“暖心”的后勤保障。

当天赛场上,有选手在途径太保科技青年助阵的6号水站,突发手脚抽筋,中国太保青年沈云芳、毕俊主动上前帮助选手舒缓,并紧急寻找急救人员,协助处理伤情。选手们连连点赞太保服务暖心周到!

在赛程5公里和13公里处的SMG广电大厦、中国太保新天地大楼,中国太保分别设置了两个鼓动站,发出“爱明天,跑未来”的嘹亮口号,给跑者加油鼓劲,点燃比赛激情。

清晨7点50分,西藏南路和太仓路交叉处的中国太保新天地大楼鼓动站前人头攒动。彩旗挥舞,口号嘹亮,在太保冠名的双层敞篷巴士上,助威团成员摇旗呐喊,为路过的上马选手们鼓劲加油;活力四射的啦啦队员们跟随乐队节奏热力舞动,激励参赛选手迈出更坚实步伐、锻造更加坚强的自我。整齐的队伍、激昂的阵势和青春的热情,让经过的跑友们都眼前一亮,纷纷竖起了大拇指。

爱明天跑未来,绘就城市靓丽风景线

“时隔两年重回上马赛道,心情特别激动。在熟悉的上海,没有红绿灯的阻拦,两边是温暖的鼓励与和善的笑容,感受凉风拂面、幸福生活……”来自太保资产管理公司的“太爱跑”成员黄腾开心地说,虽然这已是我第九次参加马拉松比赛了,但对于我们每一个人而言却有着不同寻常的意义。

“和太保跑友们一起整装出发,展现长期主义的力量;用脚步丈量城市,感受城市的活力重新归来,心中是满满的感动”,来自中国太保寿险的“太爱跑”成员陈秀娟在接受五星体育采访时亦表示,“保险是一份长情的陪伴,马拉松是一份持之以恒的坚持,两者不谋而合,这也是中国太保与上马牵手的理由”。

本次比赛中,中国太保共有80位“太爱跑”成员集中亮相上海马拉松赛场,“太爱跑”是中国太保自2019年以来围绕员工、营销员和客户等人群打造的特色文化品牌项目。

“自2019年起连续三年报名,直至去年才中签,因疫情延至今年,特别珍惜这次机会。跑步的意义,不在于自己能跑多快、能跑多远,而是通过跑步提升自己的身心状态。”来自中国太保产险的“太爱跑”跑团成员顾常春说,“作为一名有着二十六年司龄的保险老兵,在知天命之年后重拾自己年少时的热爱,并将之融入公司的“太爱跑”文化,既是一种幸运,更是一种幸福。”

近年来,中国太保“太爱跑”俱乐部深度融合企业社会责任,通过定期举办线上、线下活动,坚持践行“关心员工、关爱客户、关注公益”的活动理念,在号召社会各界积极参与体育运动的同时,通过公益捐赠、开设扶贫商品展位等参与公益扶贫事业,助力人民美好生活。

护航上马品质,真情服务全面保障

作为中国第一个赢得世界田联白金标赛事的马拉松,“上马品质”一直是中国马拉松的重要标签。为了更好地护航“上马品质”,中国太保为本次比赛设计了专属的保险方案,向所有参赛选手和工作人员提供了人身意外险和意外医疗险保障,为整项赛事提供公众责任险保障。

中国太保专门成立了上马赛事理赔服务团队,配备了警保联动专属车辆,通过制定突发公共事件应急响应机制等多项措施积极预防赛事中可能出现的突发状况。与此同时,实施定损线上处理,通过无感化空中定责定损、单证线上提交等措施,快速锁定选手身份,及时传递报案信息,降低人群聚集带来的风险压力;理赔服务迅速,开通“上马”理赔服务绿色通道,理赔服务专人专岗,及时处理赛事现场的理赔需求。赛事期间,中国太保将官微线上理赔的金额提升至1万元,实现万元以下案件的简单无纸化实时赔付。

终点活力无限,传递健康生活理念

“太保服务真贴心,筋膜枪按摩之后,全身都舒畅了很多”,完赛选手季先生在终点区中国太保的特色服务站位体验赛后健康管理服务后微笑点赞。

中国太保在终点站打造品牌特色展台,设置健康管理服务站、完赛成绩打卡点、贴心送上饮料及补给物资,为跑者喝彩及护航。

中国太保旗下太平洋健康险的专业服务小队贴心地为选手补充水分和电解质,送上毛毯保持体温,对赛程中引发的伤痛进行急救处理,辅助肌肉放松和拉伸等,助力选手们赛后迅速恢复体能和状态。太医管家提供骨密度评估,让选手们迅速了解自己的骨质情况并获得专业医师的健康指导。

“上马开跑日”恰逢杭州亚运会倒计时300天,参赛选手可在留言墙送出亚运寄语,现场打印语音明信片留念;还可拍照打卡秀出荣耀战绩,记录精彩瞬间;并与中国太保品牌吉祥物洋洋互动玩耍,抽取缤纷福利奖品,受到众多完赛选手的互动及认可。

人生就是一场赛道,也正如同一场马拉松。这里有激情,也有从容;这里有速度,也有坚守。作为保险业的长跑者,中国太保将锚定长期主义的基本信念,长期坚持以客户需求为导向的服务理念,长期坚持以转型变革作为提升高质量发展能力的路径,长期坚持做“实”的事,做“难”的事,做“对”的事,引领行业健康稳定高质量发展。

文/金仁甫

编辑/范辉

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