为持续改善辖区居住质量，增添居民获得感、幸福感、安全感，龙泽园街道积极开展协商议事会，长效推进创城工作，着力打造龙泽“家话”街道品牌。

8月20日，由龙泽园街道主办、龙华园二区社区承办的聚民智·议民事·解民忧——龙泽园街道龙华园二区社区老旧小区上下水管改造协商议事会，在龙华园二区社区居民活动室召开。

此次会议由北京联合大学应用科技学院教授、北京联合大学城乡基层社会治理研究院特聘专家李凌主持。区住建委老旧小区改造专班、龙泽园街道城市办、社区办、施工方、设计方、监理方及社区“两委”、物业、业主等多方代表共计40余人参加会议。

会上，现场居民提出对于此次改造工作的疑虑与担忧，相关职能科室及施工方、恢复方进行了答疑解惑，并说明了改造过程中的相关保障措施，同时邀请已改造的业主分享自身经验并提供修复费用以供参考。

经过各方代表积极发言、表达意愿、讨论交流，区住建委代表、法律顾问从不同专业角度解释政策、回应疑问，与会居民对老旧小区上下水管改造政策有了进一步了解，居民个性化需求得到回应，为老旧小区改造的顺利推进打下坚实基础。

据了解，龙泽园街道按照“党建引领、社区搭台、各方参与、服务群众”的要求，积极推动建立了“街道-社区（村）-楼门院”三级协商议事平台体系，充分发挥民主协商议事会的优势，积极与民相商，切实打造龙泽“家话”品牌。

街道紧扣有阵地、有人员、有标识、有制度、有流程、有活动、有成效“七个有”标准，聚焦老旧小区改造、居民关心关切问题、12345重难点问题，搭建平台、链接资源，广泛开展议事协商活动，切实回应居民的诉求。

截至目前，街道各社区共开展40余次三级协商议事会，内容涵盖老旧小区改造、违建拆除、噪音扰民、加装电梯、广场修复、电动车安全等议题。通过协商议事，居民的关心关切得到了回应、社区公共事务共识得到了凝聚。

下一步，龙泽园街道将继续鼓励各社区围绕社区重点工作，选择亟待解决的问题作为议题，未诉先办、主动回应，提升居民参与社区公共事务的积极性和融入感，让居民认可自协商、自治理的议事协商模式，打响龙泽“家话”品牌。

文/北青社区报 王紫馨

编辑/赵亚辉