你在生活中有遇到过这种情况吗？家里排污管多次发生堵塞的情况，还有污水往外涌，而这一切的源头竟然是因为楼上的邻居们往下水道里扔抹布、袜子、菜叶等垃圾！如果是你遇到这种事情，你会怎么办？

楼上住户将抹布、袜子、菜叶等垃圾全丢入排污管，造成排污管堵塞，污水溢到厨房涌入客厅，家住一楼的李阿姨不堪其扰将同单元对应楼层的楼上6名住户全部起诉到了法院。

近日，广西南宁市西乡塘区法院民一庭上门调处这起上下楼住户间的相邻纠纷案件，解决排污管清淤疏通的问题，而赔偿问题待定损后再进一步协商。

原告李阿姨与被告慕某、李某、朱某、吴某、农某、甘某为南宁市某老旧小区同栋住宅楼的上下住户，李阿姨居住在底层、被告均居住在李阿姨楼上。因排污管道堵塞，污水多次从房屋的卫生间、厨房涌入客厅、房间等，严重影响李阿姨的居住和生活。

李阿姨认为住宅楼老旧、排水管道设计不合理，以及楼上住户日常不注意卫生，将抹布、袜子、菜叶等垃圾丢入排水管道，导致自家受到损失。

为此，李阿姨多次找到其楼上的住户及小区物业协商解决，要求楼上住户赔偿损失并保证不再发生此类事情，但均遭到拒绝。无奈之下，李阿姨将其楼上所有住户诉至法院。

收到案件后，民一庭法官急当事人之所急，决定上门调处纠纷。为从源头上解决矛盾纠纷，法官召集原、被告双方，并联系之前已介入该案调解工作的民警一起到现场联合调处。

通过实地调查走访、研究解决方案，在法官的耐心调解下，各方达成了先由物业和被告对排污管道进行清淤疏通的一致意见，使管道不再堵塞涌水，赔偿问题待定损后进一步协商。

编辑/孙政洁