耄耋老人外出迷路,司机民警接力相助
扬子晚报网
2021-10-10 09:40
10月7日中午,南京公交134路驾驶员张斌驾驶车辆到达终点站古平岗后,见一位老人孤零零地端坐在座椅上不肯下车。于是他主动上前询问情况,这才发现,原来老人迷路找不到家了。
老人紧紧地握着张斌的手不肯松开,嘴里一直重复着:“我从草场门上的车,年龄大了记性不好。”
车队管理赵松看到这一幕,也赶紧过来帮忙,他一边安抚老人情绪,一边耐心询问,试图获取一些有效信息。老人表示自己平时都是一个人出门,完全不记得自己的家庭住址和家人联系方式。
见老人身上没有任何联系卡片,张斌决定报警求助。在等候的时间里,老人依然握着张斌的手不肯松开,还夸着驾驶员真暖心,让她感受到了亲情的温暖。十分钟后,民警上门将老人带离,继续帮助她寻找家人。
见老人平安离开,张斌这才继续回到工作岗位。当天下班后,心细的张斌主动来到挹江门派出所询问情况,民警告知,通过公安系统顺利联系上了老人家属,老人已经安全到家,张斌心里的石头这才落地。
这件暖心的小事,被周围候车的市民蒋先生目睹了全过程,他主动拨打了96155热线电话,表扬驾驶员有爱心有耐心,妥帖照顾迷路的老年乘客,连声称赞公交人都是好样的。
编辑/白龙
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