2021年中国国际服务贸易交易会于9月2日-7日在北京盛大举行。在位于首钢园区的金融服务专题展上，京东云携联结产业供应链的第三代数智化金融云，以及在数字人民币试点过程中的供应链+场景+技术的服务实践重磅亮相，沉浸式全方位展示助力金融机构深度联结产业生态、实现可持续增长的数字化实践。

京东科技在位于11号馆S11T026-2展位的数字人民币展区，以互动化、沉浸式的方式展示其在数字人民币试点过程中的供应链+场景+技术的服务实践。比如设置七鲜超市线下体验区，消费者在展区可体验用数字人民币购物的完整购物流程，还可以在现场领取京东数字人民币立减券，让“用数字人民币 上京东”更便捷；现场还展示了数字人民币的toB支付技术解决方案和园区综合解决方案，全面展示京东科技为企业、商户、金融机构接入数字人民币系统具备的专业服务能力。

在位于11号馆S11T022展位的京东金融云展区，京东金融云将展示其作为联结产业供应链的数智化金融云，为银行、证券、保险、基金、信托等金融机构提供的可持续增长的数字化转型服务。以智能客服为切入点，京东金融云带来了全量的金融业解决方案——“数字柜员”矩阵，依托多模态、情感智能、智能打断等一系列前沿的人工智能技术，提供包括自主应答、主动服务、质检与合规、智能工作台、员工培训、客户洞察等全流程服务，实现金融业务场景的全覆盖。

据了解，目前以联结产业供应链的数智化金融云为核心，京东金融云体系已为包括银行、保险、基金、信托、证券公司在内的超780家各类金融机构提供了数字化服务。

文/北京青年报记者 程婕
编辑/田野