北京公交客五分公司肩负着北京是河北固安、廊坊、三河地区的公交运输任务。北青-北京头条记者从该公司部分车队了解到，每天早晨，很多老年乘客要从河北省乘坐公交进京看病，还有些乘客连续数月进京做康复治疗。这些乘客家住河北省，在当地的医疗条件不能满足康复要求时，由于开通了北京公交省际线路，使得这些乘客有了去北京看病这座靠山。据该分公司相关负责人介绍，每天早上头四班车内，进京看病的乘客比例相对较高，为此该公司各车队便提示驾驶员早班车提前预热，为患者提供温暖乘车条件。

乘坐轮椅上公交有人帮

客五分公司第十车队坐落于河北廊坊，负责三条省际公交线路的运营，其中849路和943路的头班车车厢里有这样一些特殊的乘客，由于这里的医疗设施与药品的欠缺，使一些有着陈旧病史需要长期做康复的患者踏上了去往北京各大医院求医问药之路。

入冬以后，为了让乘坐早班车进北京的乘客不在车上挨冻，驾驶员便提前赶到场站，对车辆进行预热。这种举动在该分公司燕郊、三河进京线路上，也同样会采取这一温暖措施。

凌晨五点钟943路驾驶员郭大潮驾驶着公交车开始了一天的工作，车辆驶出场站在霸州火车站，站台上一对夫妻引起了郭师傅的注意，只见一位老先生用轮椅推着一位老夫赶头班车去北京看病，老妇人在轮椅上冻的瑟瑟发抖，当车门打开的那一瞬间郭师傅喊到“谢谢各位请稍等！我先帮这位师傅把轮椅抬上来耽误大家几分钟，今天人不多大家都有坐，谢谢大家！”只见郭师傅将行动不便的老妇人扶上车后，家属拿着轮椅也上了车。将这对夫妻安顿好了之后郭师傅顺便问了一句：“请问，您哪一站下车啊？”“我们做到永定门长途汽车站，”郭师傅的这一举动赢得了在场乘客的点头赞许。临近8点，943路到达终点站永定门长途汽车站，郭师傅又将这对乘客安全的送下了车。

同一天该驾驶员齐永然师傅驾驶着公交车进站后，发现一个女士手提包，里面有一万元现金和一个出入证。齐师傅第一反应是失主一定很着急，通过调度室及时与乘客取得联系，消除了乘客的焦虑失望心情。不但帮助乘客上下车，还为乘客保管物品，这些都是北京公交省际线路上的平凡小事儿，在849路线路上，六年如一日接力照顾七旬老人的故事，以及943路常年帮助带孩子看病的年轻父母的等故事，被该车队竖为服务标准。

省际公交缩短患者与医院的距离

为了更好地满足三河市百姓的出行需要，北京公交集团开通了930路公交车，开通至今，满足了三河市人民的出行需要。同时，930路全体员工也用自己的暖心服务得到了三河市民的肯定。

进入冬天后，天气凉了，对于上了年纪的老年人来说年纪大了，自身身体抵抗能力的下降，初冬时节疾病频发，家住廊坊地区三河市的老年人更是发愁。

自从北京公交930路开通至今，这里的老年人不再发愁了，出了家门就能坐车，直达北京城区CBD中心区域，三甲医院众多，医疗水平高，且就医方便。

为了方便大爷大妈们和早起有事的上班族，930路首班车的时间规定在凌晨4点30分，从首班车开始，驾驶员会提前打车预热，开启暖风，让这些乘客在上车时就能感觉到温暖。此外，考虑到乘客身体情况和天气的突发情况，车组人员在车厢内配备了雨伞、塑料袋和急救医药箱，包含藿香正气水、晕车药、风油精、速效救心丸、创可贴。对于冬季季节的特殊性，还专门为老年人提供了暖手袋、坐垫和热水。

930的司乘都熟悉经常坐车的景姨总会笑呵呵的说：“到了冬季我们坐车还能享受特殊服务。每到这个季节就犯支气管炎，去北京就医为了不把时间不耽误在路上，能及时到医院挂上号往往需要做头班车；这不我们经常坐车去看病的这些老年人他们都熟悉了，为我们准备了坐垫、暖手袋，为晕车的老张准备了风油精、塑料袋、纸巾以及速效救心丸呢，比我们自己想的都周到”。

通讯员 鲍素平

文/北京青年报记者 李强
编辑/白龙