程渝是武汉一家被征用酒店的市场部经理，从2月5日至今已经坚守酒店40余天。一开始一个人负责20多名环卫工人的住宿，后来为100多名医疗援助队员协调餐食，尝鲜“热干面”。40多天里，为给住宿人员提供细致的服务，程渝从前厅到客房到餐饮部，异常忙碌。

最近几日，住在酒店里的四川、安徽两批医疗队陆续撤离武汉、离开酒店，忽然没有那么忙碌了，可程渝心里觉得空荡荡的，还记得这一个多月里的点点滴滴。

临别时，他们都给程渝留下了小惊喜。和之前那些环卫工人一样，四川医疗队和安徽医疗队所有人在撤离时都将房间打扫的干干净净。安徽队的10个男医生一人折了一朵粉色纸玫瑰，四川队员集体手舞《听我说谢谢你》。

坚守酒店近50天

3月21日晚上，程渝开车到小区铁门外，和儿子见面不到2分钟就匆匆离开。这是近50天来，程渝第一次见到3岁的儿子。2月5日至今，程渝一直坚守在自己工作的酒店，为医疗队员及环卫工人提供保障服务。

2月4日，武汉沌口长江大酒店收到政府的征用函。程渝作为市场部经理，2月5日赶往酒店。当时，除一位工程师傅，一名安保部经理和三名保安在店，前厅只有程渝一人。2月7日两批环卫工人入住酒店。他们一批在协和医院西院重症病区做保洁，一批在方舱医院做保洁。一个周期结束后，必须到酒店隔离14天。环卫工人入住二十六间房，由于前厅部暂无人员复工，工作由程渝代做。

可能是看程渝一个人忙，环卫工人在临走时，将房间打扫的干干净净。不是亲眼看到，她都没办法相信眼前的一幕，明明是已经退了的房间，可是被打扫的干干净净，垃圾桶里新换的垃圾袋，里面没有一块垃圾。布草虽然没有换，却也是摆放的整整齐齐。

二人手工办理入住

程渝介绍，自2月5日以来，她每天都是从早7点工作到晚9点，有时加班到凌晨。2月9日，四川医疗队84人抵达武汉，当晚就要入住沌口长江大酒店。受武汉市内限行等因素影响，酒店员工无法复工，程渝只能先顶着。紧急之下，该酒店总经理带着总助前来协助。在医疗队到达前，程渝订好了盒饭。给医疗队的众多行李消毒消杀后，安保部的经理及工程师傅帮忙发盒饭。程渝和总助负责登记。因为登记系统关闭，所有房间登记信息全部是手工录入，当天晚上手工登记了90多间房的入住信息。

几个小时后，医疗队的救援物资到了，程渝等人又开始给物资进行消毒处理，工作一直持续到凌晨2、3点钟。虽然忙乱，但医疗队顺利入驻。后来员工不断复工，人员增加到了16个，酒店的各项工作终于完善起来。

获医疗队手语舞感谢

程渝介绍，医疗队入住后，她主要是和负责感染防控的医护人员沟通、协调解决问题。程渝说，四川医疗队员分属不同医院，每一个医院的院感科人员的要求都不一样，一些细节工作他们磨合了很久。比如，洗衣机的安装，进门缓冲区的消毒，取餐台的摆放……程渝说仅取餐台就搬了4次。

“酒店是医疗队员最放松的地方”，为了让医疗队员享受最好的服务，除了基本的物质保障，程渝也多次协调爱心餐。知道医疗队员们想吃热干面，程渝联系武汉最有名的热干面店采购半成品，早餐时让餐饮部为医护人员煮面，做热干面。连续两天早餐，医护人员对热干面赞不绝口。

程渝总是挂在嘴边上的话就是“有什么要求我们尽量满足”。在反复磨合和沟通中，程渝和医疗队的队员建立了深厚的情谊。3月17日中午，所有酒店员工到门口欢送四川医疗队，没想到，医护人员让酒店员工站成一排，他们自己也站成一排，跳起了手语舞，并一次次的向酒店员工鞠躬致谢。“听我说谢谢你，因为有你，温暖了四季。谢谢你，感谢有你，世界更美丽。我要谢你，因为有你，爱常在心底。”面对这一幕，程渝哭的惨不忍睹。

男医生也打扫干净房间

他们走了，房间里却还留着惊喜。和环卫工人一样，四川医疗队把房间打扫的干干净净，还留下了鲜花和玫瑰。2天后，安徽队10名影像科的男医生也撤离了。程渝说，这群可爱的男医生一边说看四川队打扫了房间压力大，一边又默默的把房间打扫了。虽然程渝告诉过他们，没有必要打扫房间，但他们还是做了，就连毛巾都摆放的规规整整。他们临走时，每人手工折了一朵粉色纸玫瑰。

程渝说，想过总有分别的一刻，但没想到真正来临时，如此舍不得。“感谢这些人为武汉拼过命，也愧疚自己应该做的更好。”

目前，沌口长江大酒店内还有重庆医疗队在继续工作。放下不舍，收拾好情绪，程渝的工作还没有结束。

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文/北京青年报记者 匡小颖
编辑/张夕