春节期间,三大类20余场文化活动正在天坛公园内举行,而在公园主要园路、重点景区,青年职工志愿者、社会志愿者的“志愿蓝”身影随处可见,他们亲切热情地服务每一位市民游客,用坚守诠释着志愿精神。
在天坛公园东门,志愿者贾占江正在引导游客们有序入园。“请排好队,提前准备好门票,有序进入。”贾占江重复着这样的提示句,手上的引导手势一点儿没落下。
今年68岁的贾占江是一名退休职工,2022年经过招募、面试、培训,成了天坛的注册社会志愿者。“作为一名北京人,能够在世界遗产地天坛,服务来自各地的游客,我十分自豪。”贾占江告诉记者,希望通过自己微薄的力量,让游客们在天坛感受到首都北京的热情和温暖。
在天坛公园祈年殿南砖门内,志愿者赵筱婉正在提前告知游客出口位置。她所在的岗位是前置引导岗,主要让准备出景区的游客提前了解出口位置,避免与景区入口的游客出现交叉。
赵筱婉是沈阳人,今年是她在北京工作的第9年。春节期间,本可以回家和家人一起团聚,为了能够参加志愿服务,她特意把家人接到了北京。“这样既可以和家人团聚了,还可以在天坛这个大家和更多的游客一起过年。”她说。
在天坛公园主要园路上,还有一些手拿垃圾拾取工具的志愿者,他们一边在巡视过程中解答游客的问题,一边顺手捡拾地面的垃圾。志愿者刘娜就是其中的一员。每逢周末休息的时候,她都会报名参加天坛公园的志愿服务,今年春节期间已经报名了6次,今天的岗位是巡视卫生岗。
刘娜说,志愿服务的过程中经常会有游客给自己点赞,刚刚自己正在清理游客不小心遗留在地上的纸屑时,一位不到10岁的小姑娘跑过来特意和她说“阿姨您辛苦了,我和您一起捡吧。”“这是我觉得特别温暖的地方。”刘娜告诉记者。
除了社会志愿者,天坛公园青年职工志愿者也是天坛志愿服务队的重要组成部分。在天坛北门通往祈年殿的长长甬道边,一群游客正围在几块展板前,聚精会神地听志愿者郝晴讲解“天坛传说”。作为公园青年志愿者,郝晴春节期间取消了外出旅游的计划,利用休息时间到公园参加文化宣讲志愿服务活动。
“天坛是中华优秀传统文化的瑰宝,能在这里向中外游客介绍中国文化、北京文化、天坛文化,我感到特别的骄傲。”她说。
据天坛公园志愿服务工作相关负责人介绍,为了提高游客游园体验感,春节期间,天坛公园邀请首都公共文明引导员,组织公园青年职工志愿者、社会志愿者共计600余人次共同参与公园秩序维护、游园咨询、义务讲解等工作,以“志愿蓝”擦亮“天坛蓝”,温暖保障文明和谐游园。
编辑/谭卫平
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