虽然在如服贸会这样的大型赛会志愿服务方面刘珂是个“新”人，但她也是个累计志愿服务时长700余小时的“老”人。这位中国农业大学马克思主义学院2022级硕士研究生是学校青年志愿者行动指导中心主任。今年暑假，刘珂还报名参加了学校组织的“学在乡村”志愿服务，和其他49名来自学校不同专业的小伙伴们前往浙江省衢州市开化县的五个村庄，共同开展了为期15天的志愿服务。在和村民同吃同住同劳动的宝贵日子里努力了解乡土中国现状，扎实强农兴农本领。

谈及这次参与服贸会，在培训阶段，刘珂就收获颇丰。“通过培训，我发现原来很多我没想到、看起来很简单的问题，其实是可以做得更好的。”刘珂说，例如有人询问哪里有卫生间，作为志愿者，就必须要熟记园区内至少2个卫生间的位置。可能一个卫生间在维修，或者人比较多，来咨询的人就是从那边过来的，这就需要志愿者有充分的准备。同时，志愿者还需眼观六路耳听八方。例如当看到有人一只手拿着一堆资料、另一只手在打电话时，志愿者们就要主动上前，询问是否需要帮助。

刘珂同时告诉北京青年报记者，在提升自己随机应变能力的同时，熟记展区地图是对初次参加服贸会的自己的一大考验。“我已经下载好地图开始学习了，先熟记平面图，之后去园区踏勘时，再结合现场看，之后打算每天晚上都看一遍。”刘珂说道。

虽是首次参与服贸会志愿服务，但刘珂已经做好了充足的准备。“我们做的可能就是一件很小的事，也可能要一直坚守在角落不被人看见，但我们每个人都是服贸会中一颗小小的螺丝钉，也许我们起到的作用很小，但我们都是不可或缺的。我们一定会通过努力，让大家感受到志愿者的温暖。”刘珂说道。

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/彭小菲