8月19日消息,屈臣氏表示,今年上半年围绕男士、儿童、大健康三大品类,推出多个全新线下特色消费场景,并持续优化产品组合和门店专属服务,为消费者创造更具情感共鸣的差异化购物体验,撬动消费新活力。其中在北京五棵松万达广场屈臣氏店就推出了“儿童严选专区”。
在新生代父母育儿理念升级的推动下,儿童消费市场正向品质化与精细化升级发展。屈臣氏于北京五棵松万达广场等门店打造儿童严选专区,为3岁及以上儿童提供超过250款产品,涵盖儿童专用护肤、洗护、彩妆、口腔护理及益智玩具等品类。屈臣氏还在部分门店贴心设置了儿童游乐区,让孩子们快乐玩耍之余,家长能安心选购。
近年来,随着男性消费者悦己消费意识提升,男士健与美品类发展日趋多元化,基于这一洞察,屈臣氏在广州、上海等重点城市部分门店率先推出全新男士专区“型男装备补给站”,品类拓展至覆盖剃须理容、型格护肤、利落发型、香氛等全品类,还同步于门店推出“型男速造”男士专属轻服务,以精简高效的护肤步骤和快速造型方案,帮助都市男性高效完成日常形象打理。屈臣氏计划今年内将该场景拓展至全国300家门店,释放男士美容市场更大潜能。
今年上半年,屈臣氏基于健康消费洞察,在厦门、广州、昆明等多个城市门店推出大健康体验中心,配备健康顾问和专业营养师团队,为消费者提供“检测-咨询-解决方案”的一站式健康管理服务,从身体评估到营养状况分析,再到饮食搭配和运动建议,使个人健康管理更简单易上手,帮助消费者在日常生活中通过健康获得美丽。屈臣氏还将健康服务延伸至线上,推出AI健康顾问“屈晨曦”,结合企业健康产品知识和大模型知识,为消费者提供智能健康咨询和购物全流程的问题解答,打造拟人化健康交互体验。屈臣氏表示,未来计划以“一城一店”模式布局大健康店,力争健康品类销售在3年内实现3倍增长。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/刘忠禹