近期，兴业银行北京分行以文化为纽带赋能金融服务，立足不同客群需求打造多元服务场景，先后开展双拥共建、非遗手作等特色惠民活动，将红色双拥文化、传统非遗文化与金融知识普及、专属服务供给深度融合，在丰富群众精神文化生活的同时，把有温度的金融服务送到群众身边，扎实践行金融为民服务理念。

双拥文化叙鱼水 拥军服务进大院

在建军节来临之际，分行受邀走进万寿路街道复兴路某部队大院，参与院内双拥文艺晚会，以双拥文化为纽带深化军银情谊，传承拥军优属优良传统。活动现场，工作人员与部队官兵亲切交流，向全体官兵致以诚挚的节日问候与崇高敬意，感谢部队长期以来守护一方平安、助力地方发展的坚守与付出。此外，分行工作人员结合部队大院客群特点，普及反诈防骗知识、个人征信保护、理性投资理财等实用内容，精准对接官兵金融服务需求。此次共建活动以文化为桥拉近军银距离，厚植了军民鱼水深情，展现了金融机构的实干担当与拥军情怀。

（长安支行配图）

非遗文化巧融入 消保宣教更入心

为创新金融消费者权益保护宣传形式，拉近金融服务与群众的距离，分行以非遗宋锦文化为切入点，开展沉浸式宋锦手作暨金融消保宣传主题活动，让传统文化成为金融知识普及的鲜活载体。活动摒弃传统说教式宣讲模式，邀请客户亲手制作非遗宋锦包，在感受传统织锦工艺魅力的轻松氛围中，自然融入金融知识科普。现场工作人员围绕金融消费者八项权益、个人信息保护、电信网络诈骗、虚假理财、养老诈骗等高发风险场景，结合真实案例通俗讲解防骗技巧，引导群众树立理性消费、安全理财的金融观念，手把手帮助客户识别金融陷阱、守护好自身“钱袋子”。

（甘家口支行配图）

下一步，分行将持续深挖文化赋能价值，不断拓宽金融服务场景，推出更多群众喜闻乐见的特色惠民活动，以文化软实力提升金融服务温度，切实守护群众财产安全，持续传递金融惠民的责任与担当。

文/金仁甫

编辑/范辉