日前,#开屏广告没了#话题登上热搜。不少用户发现主流导航软件取消开屏弹窗倒计时,点开即可直达服务页面,真切感受到弹窗整治带来的清爽体验。据报道,目前导航类应用已基本完成优化,电商、社交类软件依旧保留开屏广告,甚至出现同款软件、同一设备广告规则执行双重标准,弹窗乱象依旧存在。
近年来,开屏广告脱离正常商业营销范畴,衍生出多种骚扰套路。部分广告虚假倒计时、隐藏关闭按钮,极高灵敏度的“摇一摇”跳转更是普遍,手机轻微晃动、车辆颠簸便强行跳转。这类弹窗不仅破坏使用体验,更存在严重安全隐患。导航软件的突发弹窗会覆盖行车界面、干扰车主操作,大幅增加交通事故风险,触及公共出行安全底线。
针对弹窗乱象,广告法、网络安全规范早已明确治理红线,要求弹窗需配备便捷关闭功能、严控误触跳转阈值。但一些平台刻意游走在规则边缘,弱化关闭按钮、扩大感应区域,刻意制造误触场景,将强制弹窗变成流量变现工具。互联网工具服务用户的本质被颠覆,用户的操作自主权被肆意侵犯。
部分平台以免费App需依靠广告营收为由,为弹窗骚扰辩解,但合规营销与违规骚扰有着本质区别。合规广告尊重用户选择权,可一键关闭;违规弹窗刻意设障、诱导点击。依靠“数字牛皮癣”式弹窗收割流量,虽能带来短期收益,却会持续消耗平台公信力与用户好感。
移动互联网已进入存量竞争时代,优化用户体验、留存现有用户,远比粗放引流更重要。靠弹窗消耗用户耐心,只会造成用户流失。导航软件整改收获广泛好评,再次表明简洁清爽的使用体验才是平台的长期核心竞争力。摒弃短视的流量套路,以优质无干扰服务留住用户,才是行业可持续发展的正道。
此前监管部门多次开展弹窗专项整治,但往往整治期乱象收敛,整治过后各类隐蔽套路卷土重来。根治这一行业顽疾,必须健全常态化线上巡查、随机抽查机制,对隐蔽诱导套路、双重执行标准等行为从严查处,持续抬高违法违规成本,让抱有投机心态的平台不敢触碰法规边界。
长效治理不能只靠监管发力,互联网行业亟须重塑健康盈利逻辑。行业应当清醒认识到,开屏弹窗广告绝非唯一营收路径,优质内容增值服务、精细化会员运营、品牌深度良性合作,均能搭建可持续、低干扰的增收渠道。固守开屏强制曝光位、以打扰用户换取收益的盈利模式,终究难以行稳致远。尤其出行、政务、工具类刚需应用,承载公共便民服务属性,更应主动压缩营销干扰,坚守便民利民的核心定位。
广大网民同样要主动守护自身数字权益。遭遇隐藏跳过按键、颠簸误跳转等违规弹窗,应及时通过工信部、消费者协会官方渠道提交投诉反馈,海量群众诉求将持续倒逼平台优化产品设计。面对“付费免广告”捆绑套路,理性甄别消费逻辑,应拒绝为本应干净无扰的基础工具服务额外付费。每一位用户主动发声维权,方能汇聚起推动行业持续整改的强大合力。
数字界面,关乎每个人的使用主权。弹窗整治不能浅尝辄止,清爽上网不该昙花一现。摒弃套路化流量算计,归还用户自主选择权,让每一次点开App,都直奔服务本身,互联网空间才能回归干净、从容的本来模样。
文/孔德淇
编辑/王涵 周超