5月8日，元保集团与清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心联合发布的《2025年中国互联网保险消费者洞察报告》（以下简称《报告》）出炉，勾勒出80后、90后、00后青年群体的购险全景。

互联网中介成首选

一个正在加速演进的趋势是，越来越多的青年人偏好通过互联网保险中介、互联网保险公司等方式购买保险产品。

从渠道维度分析，《报告》数据表明，在已购买互联网保险的用户中，20-30岁、31-40岁通过互联网保险中介渠道的购险率分别达到52%和46%，领跑全年龄段；而通过互联网保险公司的购险率则分别为44%和40%，同样稳居全年龄段前两位。

数据显示，平台40岁以下用户在保占比持续攀升，2023-2024年同比增长3.8%，2024-2025年增速骤升至19.8%，年轻化趋势凸显。

AI技术重构决策模式

《报告》数据显示，2025年，约四成消费者会通过社交媒体、短视频APP来了解保险信息，其排名仅次于身边人传播。

而AI技术的全面普及，也重构了青年群体的决策路径，推动其从“人情推销驱动”转向“智能自主决策驱动”。不同于父辈依赖熟人推荐的决策模式，年轻一代更反感“情感绑架”与“强势营销”，倾向于在透明、无压力的环境中完成决策。利用AI工具完成产品横向比对、保费测算、场景化智能推荐等工作，最终筛选出最适配自身需求的产品。

青年群体重视配置“刚需”

意外险、医疗险、重疾险、车险等基础保障，仍是青年群体的配置“刚需”。《报告》数据显示，31-40岁人群意外险的线上保险新购率为19%，位列全年龄段第一；20-30岁人群意外险的线上保险新购率达到16%，为全年龄段第二。这一数据与青年群体职场通勤、出行频率高的生活状态高度契合，也反映出其对日常意外风险的高度重视。

健康保障层面，青年群体的重视程度显著提升。

《报告》显示，20-30岁人群及31—40岁人群商业医疗险的线上保险新购率都为13%，并列全年龄段最高。与此同时，31-40岁人群重疾险的线上保险新购率达到16%，领跑各年龄段。

理财型、养老类保险迎来轻量化渗透

在基础保障需求充分释放的基础上，青年群体的长期规划意识逐步觉醒，理财型、养老类保险迎来轻量化渗透。数据显示，20-30岁人群理财型保险的线上保险新购率达10%，为全年龄段第一；31-40岁人群理财型保险的线上保险新购率则为8%，为全年龄段第二。

可以看到，在收入预算有限的前提下，优先配置高性价比的基础保障，先覆盖核心风险，再规划长远未来，是当代青年理性且务实的选择。

受访者供图

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/周超