春节前夕，北京市西城区心飞扬青少年志愿服务中心的志愿者们齐聚什刹海荷花市场，开启了一场特别的文旅志愿服务——“益起来·读北京”。20余名大中小学生及社会志愿者成为流动的风景线：他们倡导文明，清洁环境，更以笔墨传递年味，为中外游客送上手写“福”字与新岁祝福。

大学生志愿者吴宇昂首先对志愿者们进行了岗前培训，内容包括志愿精神、志愿礼仪与服务要求等。14时左右，在督导老师的带领下，志愿活动正式开始。

负责捡拾垃圾的中小学志愿者从荷花市场出发，沿湖步行一圈，边走边清理环境。部分家长跟随队伍，协助保障学生安全。另一组志愿者在步行街开展文明旅游宣传，小志愿者们主动与游客交流，即使面对外国游客也大方从容，毫不怯场。

“很多游客看到小志愿者手拉旗上的宣传内容后，都非常支持，承诺会文明游览，并主动将垃圾投入垃圾桶。”北京市西城区心飞扬青少年志愿服务中心理事长郑春玲表示。

最受游客欢迎的是送“福”字活动。志愿中心提前招募了4名擅长书法的志愿者，并备好200张红纸、墨汁、金色墨汁和毡子等工具。志愿者们提前练习了“福”字的多种写法及创意字体，现场根据游客需求书写。其中，“马上有钱”造型的福字尤其受欢迎。

“书写福字时，有一位外地游客特意请志愿者设计了带2026字样的特色福字，全家人都说要把北京的福气带回家，非常开心。”郑春玲告诉北青报记者。游览什刹海的外国游客对福字充满了好奇，志愿者们会向他们简单介绍，并赠送福字。

作为北京市五星级志愿者和首都最美志愿者，大学生志愿者吴宇昂自2015年起参与志愿服务，累计服务时长已达2282小时。“写福字时，一位老先生接过福字后端详了好一会儿，才抬起头，眼里带着笑意说：‘这福字一贴，年味才算是真正到了’。”吴宇昂对北青报记者说，这短短的几句话、几个动作，传递出满满的暖意，也正是他坚持参与志愿服务的意义所在。

在他看来，春节前参与志愿服务活动意义尤为深远。“通过这次活动，我们不仅向游客传递文明旅游的理念，也让大家感受到北京浓厚的节日氛围和温暖的传统文化。尤其在春节前夕为游客送上祝福，既是对他们的美好祝愿，也展现了首都北京的文明、和谐与温馨。”吴宇昂说。

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/周超