9月16日，在中国质量（南京）大会上，第五届中国质量奖评选结果正式揭晓。广汽集团荣获中国质量奖提名奖，彰显中国质量第一梯队实力。

中国质量奖是我国政府在质量管理领域的最高荣誉，旨在推广科学的质量管理经验方法，传播先进质量理念，促进质量管理创新。广汽集团一直秉承“人为本，信为道，创为先”的企业理念，形成了广汽质量文化，探索出以“融合创新”为中心的质量管理模式，并在质量提升、创新发展、品牌建设、社会责任等方面取得卓越成就。此次广汽集团能从500多家受理单位中脱颖而出，荣获中国质量奖提名奖，无疑是评审专家对广汽集团以“融合创新”为中心的质量管理模式的高度认可。

广汽集团荣获第五届中国质量奖提名奖

构筑“三阶”质量提升路径

作为中国汽车行业开放合作与自主创新的典范，广汽集团始终秉持“质量第一”理念，在融合本田全面质量管理（TQM）、丰田精益生产方式（TPS）与岭南文化的基础上，逐步构建出以“融合创新”为中心的质量管理模式。该模式以企业愿景为引领，以客户之声（VOC）、e-TIME行动计划、创新广汽（IGA）活动和广汽生产方式（GPS）为关键输入，以广汽工作方式（GTP）为核心方法，以广汽3D-PDCA为应用框架，依托广汽数字化行动计划（GDA），系统推进全员、全过程、全要素、全数据的质量管理。

以“融合创新”为中心的广汽质量管理模式

基于以“融合创新”为中心的质量管理模式，广汽构筑了“三阶”质量提升路径，系统提升整体质量水平。在高阶层面，推进运营项目持续改进，建立了产品总经理体制，质量管理委员会机制，持续推广创新广汽活动；在中阶层面，开展产品和机制的优化改善工作，打造“五化两平台”数字化平台，实行首席质量官制度，开展QDR专项工程；在初阶层面，以改善基础作业执行为主，着重开展QC改善提案，开展自工序完结，推动3D-PDCA的应用，实现“成为客户信赖、员工幸福、社会期待的世界一流企业，为人类美好移动生活持续创造价值”的企业愿景，和“不良为0，主动服务每一位客户”的质量目标。

“融合创新”释放质量红利

广汽以“融合创新”为中心的质量管理模式，经过20余年发展实践，契合实际且运行高效，并已转化为实实在在的提质增效成果。

该模式以客户之声为出发点，借助e-TIME行动计划构建GSSW销售服务模式，凭科技创新等提升产品品质与客户满意度；变革“厂-店-客”关系，实现厂店与客户直服直联。此外，19年来，创新广汽活动持续推动全领域创新，累计产生质量改善提案超667万条，累计参与QC活动人次超82万，创造直接经济效益超137亿元。

创新广汽活动19年来创造直接经济效益逾137亿元

同时，广汽深度融合日系精益管理精髓与岭南务实创新文化，凝练形成独具特色的“广汽哲学”，并在此基础上创新推出广汽生产方式与广汽工作方式，构建“ONE GAC”统一管理语言与行动准则，进一步延伸发展出3D-PDCA科学工作模式，实现问题闭环管理与持续改进。在平台支撑方面，广汽以“全价值链智能运营体系”为根基，打造GDA“五化两平台·三生态”战略架构，全面强化系统集成、数据贯通与协同联动，显著提升运营效率与全链路互联互通水平。

以创新驱动企业高质量发展

在以“融合创新”为中心的质量管理模式推动下，广汽集团将创新作为提升质量的有效手段，加快质量技术创新应用，坚持关键核心技术自主可控，不断推动质量管理模式、方法与制度创新，增强质量变革创新动能，加快推进高水平科技自立自强。

在产品开发与验证中，广汽自主研发“星灵安全守护体系”，构建全链路安全研发体系、全域安全技术、全时安全保障，对八大关键系统实施双冗余设计，以双倍投入守护用户安全。每款新车上市前，均经超500位工程师、超1000个日夜、近万项验证、超1300万公里等效测试里程，严苛保障品质。广汽坚持“质量第一”，深化合资合作，持续自主创新与转型升级，切实落实总书记关于“要重视实体经济，走自力更生之路。关键核心技术要立足自主研发，也欢迎国际合作”的嘱托。

广汽星灵安全守护体系

截至目前，广汽集团已建立“三国五地”全球研发网，累计自主研发投入超580亿元，累计有效专利申请超2.3万件，其中发明占比约43%；已全面掌握“三电”核心技术，实现动力电池电芯、集成电驱、电池安全等关键领域自主可控；在智能网联领域，突破车云一体化电子电气架构、高级智能驾驶辅助、AI智能座舱等核心技术；同时前瞻性布局氢能、飞行汽车、人形机器人等未来产业，构建出行新生态。

未来，广汽集团将以高质量发展为指引，坚持创新驱动，持续深化质量管理模式、方法与制度创新，不断提升产品与服务质量竞争力，推动中国汽车产业高质量发展，为建设质量强国贡献坚实的广汽力量！

编辑/任小川