近期，部分非法中介以“代理维权”“债务优化”等名义，诱导消费者通过伪造证明、恶意投诉等违法违规手段逃避债务，严重侵害消费者合法权益。为进一步保护金融消费者财产安全与信用安全，中国人寿财险北京市分公司提示广大公众应提高警惕，自觉抵制“不正当反催收”行为。

“反催收”行为存在多重风险，主要包括以下几个方面：

一是法律红线触碰风险

非法伪造医疗证明、贫困证明、死亡证明等材料涉嫌违反《刑法》第280条（伪造公章罪/证件罪），可能面临3年以下有期徒刑；教唆他人虚假投诉则违反《治安管理处罚法》，最高可处10日拘留。

二是信用体系崩塌风险

债务逃废行为将被记录至央行征信系统，导致个人信用评级降低，可能会影响购房贷款、信用卡申请、就业背调等社会活动。

三是资金安全失控风险

非法中介通常要求预付高额服务费，且不承诺结果。消费者可能既损失服务费，仍需偿还全部债务及滚雪球式罚息。

四是信息泄露衍生风险

提供身份证、银行卡、通讯录等敏感信息后，可能被用于注册空壳公司、洗钱等非法活动，甚至遭勒索威胁。

为帮助消费者依法理性维权，中国人寿财险北京市分公司提出以下建议：

一是主动协商优先

逾期后立即联系金融机构官方客服，说明困难原因（如失业证明、医疗单据），与官方渠道协商相关维权方案。

二是证据保全关键

留存催收录音、短信截图、转账记录等原始证据，拒绝签署中介提供的空白授权委托书，避免个人信息被滥用。

重要风险提示

一是任何宣称“百分百停催”“征信修复”的机构均涉嫌欺诈，正规金融机构不会通过社交平台私聊推销债务优化服务。

二是“反催收”是黑产。借款人如利用虚假证明而骗取“优惠”，则构成欺诈，一经核实，贷款方有权拒绝申请或撤销该变更事项。

三是反催收组织利用消费者对债务压力的心理，诱导其提供银行卡、身份证等敏感信息，导致个人信息泄露风险增加。此外，这些组织还通过虚假宣传和高额服务费，进一步加重消费者的经济负担。

债务问题应通过诚信与合法方式解决，切勿因短期压力选择违法路径。目前，金融机构对困难群体设有法定纾困政策，建议消费者主动通过官方渠道积极沟通，共同维护健康的金融生态环境。

文/金仁甫

编辑/范辉