金秋九月，硕果盈枝。9月12日，人保财险北京分公司2025年技能大赛圆满举行。

为大力弘扬劳模精神和工匠精神，搭建理赔队伍职业技能竞技和交流平台，持续提升理赔员工专业素养，人保财险北京分公司积极响应总公司部署，精心组织了以“淬炼理赔精兵”为核心目标的理赔技能大赛。大赛秉持“以赛促学、以赛促练、以赛促干”理念，不仅致力于全面提升理赔队伍核心技能，大力弘扬公司理赔条线质量更高、速度更快、协作更强、服务更美和作风更硬的五星理赔铁军精神。

16名业务精英晋级分公司级决赛

人保财险北京分公司高度重视赛事筹备工作。预选赛阶段，车险、非车险、人伤、农险等分部牵头实施，通过自下而上、层层选拔的机制，从全市900余名一线理赔员工中选拔出16名业务精英，晋级分公司级决赛。这些选手在日常一线理赔工作中淬炼了过硬本领，代表着分公司理赔队伍的最高水平。

决赛选手展现了精湛的业务技能

比赛匠心独运地设置了理论知识竞赛、实务操作竞赛、现场问答竞赛以及理赔大擂台四大赛程，全方位考核选手的综合能力。比赛过程中，各位选手始终沉着冷静地应对每一个环节，展现出扎实的理论功底、精湛的业务技能和良好的职业素养。紧张热烈的氛围中，全体参赛者发扬团结协作、奋勇争先的精神，认真竞技，积极答题，充分彰显了人保理赔人员的专业风采。

经过四个环节的激烈角逐，各奖项尘埃落定。脱颖而出的优秀选手不仅展现了高超的个人专业技能，更印证了人保财险理赔服务团队的整体实力与精神风貌。他们将代表北京分公司出征总公司决赛，争取更高荣誉。

理赔队伍专业素养得到全面检阅

本次技能大赛既是对分公司理赔队伍专业素养的全面检阅，更在公司内部有效营造了“比专业、学技能、强服务”的浓厚氛围。通过“以赛促训、以训提能”，进一步夯实了理赔人才基石，增强了团队整体战斗力，为公司高质量发展注入持续动能。作为践行“人民保险，服务人民”企业使命的生动实践，这场大赛不仅是一次技能的集中较量，更让我们看到北京分公司理赔队伍始终保持着“本领恐慌”的清醒与“精进不辍”的自觉。

赛事落幕，服务不止。人保财北京分公司相关负责人表示，将以此次大赛为契机，持续推动理赔服务向“更专业、更高效、更暖心”升级，以精湛技能守护客户权益，为服务首都经济社会发展、保障百姓安居乐业贡献坚实的“人保力量”！

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/周超